Stromanbieterwechsel - Abschlag Abzocke bei Immergrün / 365 AG

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    • Stromanbieterwechsel - Abschlag Abzocke bei Immergrün / 365 AG

      Hallo zusammen,

      habe die 30 Euro Cashback-Aktion bei Verivox über qipu/shoop genutzt um
      meinen Strom- und Gasanbieter zu wechseln. Wie schon geschrieben bin ich bei Strom ins
      Risiko gegangen und habe den billigsten Immergrün / 365 AG gewählt. Vor diesem Anbieter wird bei Finanztip gewarnt s finanztip.de/stromanbieter-wechseln .

      Wie andere Kunden bei Verivox schon geschrieben hatten wurde der Abschlag ca. 10% höher angesetzt als die in den AGB hinterlegte Berechnung hergibt. Ferner wurde von meinem angegebenen Verbrauch auf einen (angemessen) höheren Verbrauch umgestellt, dabei aber nicht der ausgelobte Gratismonat nach ober angepasst.

      Halte ich als ein nicht akzeptables Geschäftsgebahren, auf meine Reklamation wurde innerhalb sieben Tage nicht geantwortet. Habe deswegen heute den Widerruf erklärt. Mal sehen wie das weitergeht, ich werde berichten.

      Einen schlechten Eindruck machte dabei auch Verivox, das auf das Verhalten von Immergrün und die Einträge im eigenen Berwertungsportal keine Veranlassung sieht irgendetwas zu tun und rein an den Anbieter verweist. Insofern aufpassen, da Finanztip als Provisionspartner von Verivox agiert, wobei der o.g. Anbieter ausgeblendet ist..
    • Danke für den Hinweis - bin grad auf der Suche nach einem neuen Anbieter und Immergrün ist bei Verivox mal wieder mit einem Dumping-Angebot ganz vorne. Wäre beinahe darauf reingefallen, weil die Zufriedenheitsquote bei Verivox - trotz der zahlreichen negativen Bewertungen - noch ganz passabel ist.

      Aber es gibt auch "seriöse" Anbieter wie ESWE, die entweder unfähig sind oder doch vorsätzlich handeln. Erst wurde mir in der Jahresrechnung ein anderer Strompreis untergejubelt, als bei Vertragsabschluss zugesagt. Und jetzt ist mir aufgefallen, dass der Wechselbonus von 100 Euro "vergessen" wurde. Eigentlich sollte dieser nach 12 Monaten separat überwiesen werden. Kam aber nix und jetzt in der Stromrechung war der Bonus auch nicht drin....Aber zumindest wurde die Rekla in beiden Fällen schnell und unkompliziert bearbeitet.
    • Hallo Kater.Ka,
      auch ich habe ein ähnliches Problem mit Immergrün/365AG.
      Auf meiner Abrechnung habe ich gesehen, dass der Preis für das neue Jahr von 23ct auf 32,8ct erhöht. Aber das steht auf Seite 4 der Abrechnung unter Weitere Informationen nach §§ 40, 41 EnWG (Energiewirtschaftsgesetz)
      Eine vorherige Information ist nicht erfolgt.
      Des weiteren werden die gezahlten Boni in der Übersicht wieder abgezogen (120€ Sofortbonus und 15% Neukunde) und erst in der Abrechnung für das 2. Jahr sollen sie berücksichtigt werden. Also zahle ich sie durch die Erhöhung selber!!
      Dazu ist noch zu sagen, das Immergrün bei Verivox noch als geprüft steht und dort wird der Tarif auch weiterhin mit 23,05cnt angeboten. Hier werden also Bestandskunden abgezockt. Dieser Tarif wird ohne Bonus dargestellt.
      Gruß an alle
      Nome
    • Ich würde auch gern kurz meine Erfahrungen zum Anbieter immergrün / 365 AG zum Besten geben. Ich war jetzt ein Jahr dort, von Oktober 2016 bis Oktober 2017.

      Abgeschlossen habe ich dort aufgrund des akzeptablen Preises und der auf den ersten Blick guten bis sehr guten Bewertungen bei Verivox. 80€ Neukundenbonus und 15% auf die Endrechnung haben mich ebenso gelockt.

      Die Stromlieferung hat erwartungsgemäß problemlos funktioniert, Preisänderungen gab es auch keine. Nun ein paar abers:

      - man hat eine höhere Monatsrate abgebucht als vereinbart unter der Begründung, man würde 11 statt 12 Raten abbuchen
      - schlussendlich haben sie auch eine 12. Rate gefordert
      - als ich angerufen habe und gesagt habe, dass ich sowieso im Plus bin und ich es nicht einsehe, entgegen der anfänglichen Aussage auch noch eine 12. Rate zu begleichen, wurde gleich mit Inkasso gedroht
      - die 80€ Neukundenbonus kamen nicht wie angegeben 60 Tage nach Lieferbeginn. Ich habe schlussendlich einfach jeden Tag zehnmal dieselbe Mail an den Service und an den Schlichtungsbeauftragten von Immergrün gesendet - was nie beantwortet wurde - bis das Geld etwa drei Wochen später da war
      - die Abschlussrechnung (was bei mir über 200€ Guthaben sind) beinhaltet keine 15% Neukundenbonus (also theoretisch nochmal ~30€ mehr Guthaben) - auf Nachfrage bisher keine Antwort, Geld noch nicht zurückerhalten - Vertrag ist Ende Oktober, also vor 5 Wochen abgelaufen

      Man rennt bei dem Laden nur seiner Kohle hinterher. Ich würde niemandem raten, dort einen Vertrag abzuschließen.