Krankenversicherung bei der HEK

Umfassendes Leistungsangebot und moderater Beitrag

Das Wichtigste in Kürze

  • Die Hanseatische Krankenkasse (HEK) ist eine bundesweit geöffnete, mittelgroße Krankenkasse.
  • Finanztip empfiehlt die HEK allen, die Wert auf eine gesetzliche Krankenversicherung mit umfassenden Zusatzleistungen legen.
  • Der Gesamtbeitrag liegt mit 15,6 Prozent knapp unter dem bundesweiten Durchschnitt.
  • Die Kasse mit Sitz in Hamburg betreibt deutschlandweit 18 Kundenzentren.
  • Mit einer Vermögensrücklage von 100% ihrer Monatsausgaben verfügt die HEK über ein solides Polster für schlechte Zeiten.
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Die Hanseatische Krankenkasse (HEK) bietet ein sehr gutes Paket an Zusatzleistungen. Mit einem Beitragssatz von 15,6 Prozent inklusive Zusatzbeitrag liegt sie außerdem knapp unter dem durchschnittlichen Gesamtbeitrag der gesetzlichen Krankenversicherung.

Die Leistungen der HEK

Die HEK bot den größte Leistungsumfang aller Krankenkassen in unserem Test aus dem Januar 2017. Über den gesetzlich vorgeschriebenen Rahmen hinaus übernimmt sie viele Vorsorgemaßnahmen wie Schutzimpfungen, Gesundheitschecks und Sportkurse sowie homöopathische und osteopathische Behandlungen. Auch Schwangeren sowie Kindern und Jugendlichen erstattet die Kasse viele zusätzliche Leistungen.

Versicherte, die Wert auf eine Geschäftsstelle in Ihrer Nähe legen, müssen bei der Versicherung mit Sitz in Hamburg allerdings Abstriche machen. Zwar betreibt sie 18 Kundenzentren in elf Bundesländern. Diese befinden sich aber fast ausschließlich in großen Städten.

Das Bonusprogramm der HEK ist recht kompliziert, denn es gibt unterschiedliche Varianten. Mitglieder können sich eine Prämie von 30, 80 oder 100 Euro in bar auszahlen lassen oder einen Zuschuss von bis zu 300 Euro für weitere Gesundheitsmaßnahmen bekommen. Für den Geldbonus von 30 Euro müssen Versicherte je nach Alter drei bis vier Vorsorgemaßnahmen nachweisen. Um den Maximalbetrag von 100 Euro zu erhalten, sind vier weitere Voraussetzungen zu erfüllen. Alternativ zur Geld- oder Gesundheitsprämie bezuschusst die HEK auch den Abschluss privater Krankenzusatzversicherungen.

Ergebnisse der HEK aus unserem Leistungsvergleich im Januar 2017

  Zusatzleistungen¹ Wertung²
Zusatzbeitrag 2017 15,6 %  
Service   96 %
medizinische Telefonberatung ja  
persönliche Beratung zuhause ja, bundesweit  
Online-Beratung ja, (Video-) Chat über Skype  
Vermittlung von Facharzt-Terminen ja  
Organisation ärztlicher Zweitmeinung ja (zu Wirbelsäulenerkrankungen, orthopädischen Operationen, Zahnersatz)  
Familie   89 %
künstliche Befruchtung ja (zusätzlich 200 € pro Versuch für max. 3 Versuche, wenn beide HEK-versichert)  
Schwangerschaftsuntersuchungen ja (70 % der Kosten verschiedener Untersuchungen, insgesamt max. 100 €)  
Geburtsvorbereitungskurs für Männer ja (max. 70 % der Kosten, max. 100 Euro, falls Mann bei HEK versichert)  
Hebammenrufbereitschaft ja (100 %, max. 250 €)  
Zusätzlich Früherkennung U10, U11, J2 ja ( in Höhe der Vertragssätze sofern Risikofaktoren vorliegen)  
zusätzliche Zahnvorsorge für Kinder max. 70% der Kosten, insgesamt max. 100 Euro für Versiegelung vorderer Backenzähne, Vollnarkose bei Entfernung Weisheitszähne, Retainer nach Zahnspange  
Vorsorge   86 %
Hautkrebsfrüherkennung unter 35 Jahre ja (100 % Erstattung der üblichen Vertragssätze über Versichertenkarte außer in Berlin und Hessen)  
Gesundheitscheck unter 35 Jahre ja (70 % bis max. 100 €/Jahr)  
Reiseimpfungen ja (100 % für Impfstoff abzügl. gesetzl. Zuzahlung, Arzthonorar bis Höhe vergleichbarer Impfungen, für Empfehlungen der STIKO plus Malaria-Prophylaxe und Japanische Enzephalitis)  
Grippeschutzimpfung für alle ja (100 % für Impfstoff abzügl. Gesetzl. Zuzahlung, Arzthonorar bis Höhe vergleichbarer Impfungen  
HPV-Impfung für Frauen über 17 Jahre ja (100 % für Impfstoff abzügl. Gesetzl. Zuzahlung, Arzthonorar bis Höhe vergleichbarer Impfungen  
Sportkurse ja (max. 2 Kurse/Jahr, max. 250 €/Kurs)  
Alternative Medizin   87 %
homöopathische Behandlungen ja (100% der Kosten über KV-Karte)  
alternative Arzneimittel ja (70 %, max. 100 € im Jahr, wenn von Arzt verordnet)  
Osteopathie ja (80 %, max. 120 Euro - 3 Behandlungen à 40 €)  
Zahnmedizin   88 %
professionelle Zahnreinigung ja (100 % über Versichertenkarte bei dent-net Zahnärzten, sonst nur über das Bonusprogramm)  
Zahnersatz günstiger ja(bei 10 Jahren Bonusheft kein Eigenanteil für gesetzliche Versorgung bei dent-net Zahnärzten)  
Zusätzliche Zahnleistungen ja (zahlt Vollnarkose bei Entfernung der Weisheitszähne max. 70%, max. 100 Euro)  
Sonstiges   5 %
Haushaltshilfe ja (falls Kind unter 14 im Haushalt: bei stationärer Behandlung unbegrenzt, ambulant 2 zusätzliche Wochen/Jahr, ohne Kind: 2 zusätzlich Wochen/Jahr bei Vermeidung eines Krankenhausaufenthalts)  
Gesamtergebnis   90 %
     

¹ Erfasst sind Leistungen, die über die gesetzlich vorgeschriebene Versorgung hinaus gehen.

² In unserem Vergleich haben wir die untersuchten Bereiche gewichtet: Service, Familie, Vorsorge und alternative Medizin mit 20 %, Zahnmedizin mit 15 % und Sonstiges mit 5 %.

Quelle: Auskünfte der HEK (Stand: 18. Januar 2017)

HEK im Porträt: Krankenkasse mit langer Tradition

Die Hanseatische Krankenkasse ist eine der ältesten Krankenkassen Deutschlands. Bereits 1826 gründeten Krämer-Gehilfen in Hamburg die Kasse in ihrer ursprünglichen Form. Unter ihrem heutigen Namen firmiert sie seit 1996. Mit 486.000 Versicherten gehört die HEK zu den mittelgroßen deutschen Krankenkassen. Sie unterhält 18 Geschäftsstellen im ganzen Land und beschäftigt etwa 700 Mitarbeiter.

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So finden Sie die richtige Krankenversicherung

Bei der Wahl einer Krankenkasse geht es vor allem um Ihre individuellen Bedürfnisse: Möchten Sie einen möglichst niedrigen Beitrag zahlen oder sind für Sie interessante Zusatzleistungen wichtiger? 

In unserem Vergleich gesetzlicher Krankenkassen haben wir die HEK, HKK, Energie-BKK, BKK24 und Techniker Krankenkasse als Anbieter ermittelt, die besonders gutes Leistungsspektrum bieten und gleichzeitig günstige bis moderate Beiträge erheben.

Weitere Tipps im Ratgeber gesetzliche Krankenversicherung

Annika Krempel
von Finanztip,
Expertin für Versicherungen

Leistungen meist gleich

  • Kassen erheben unterschiedliche Zusatzbeiträge.
  • Achten Sie auf Zusatzleistungen und Erstattungen.
  • Sie dürfen die Krankenkasse jederzeit wechseln.

» Zum Ratgeber

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Wie Sie Ihre Krankenkasse wechseln können

Wenn Sie die richtige Kasse für sich gefunden haben, ist der Wechsel ganz leicht. Sie müssen nur Ihrer alten Kasse kündigen und sich bei der neuen anmelden. Das ist mit zwei Schreiben erledigt. Damit die Kündigung wirksam wird, braucht Ihre alte Kasse noch innerhalb der Kündigungsfrist eine Mitgliedsbescheinigung der neuen Kasse – dann sind Sie neu versichert.

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Finanztip-Chefredakteur
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Artikel verfasst von

Julia Rieder

Finanztip-Expertin für Versicherungen

Julia Rieder ist Expertin für Versicherungen und derzeit kommisarisch für das Thema Reise verantwortlich. Während ihres Volontariats bei Finanztip sammelte sie Hörfunk-Erfahrung beim Inforadio. Vorher war sie in den Redaktionen von Frontal 21, der Berliner Zeitung und dem Online-Magazin politik-digital tätig. Ihr Studium der Politikwissenschaft hat Julia Rieder an der Freien Universität Berlin mit einem Master abgeschlossen.