WLAN im Flugzeug

Handy über den Wolken benutzen

Unser Tipp: Bleiben Sie rund um das Thema Smartphone und Co. immer auf dem Laufenden - mit unserem kostenlosen Newsletter!

Bitte bestätigen Sie jetzt Ihre Anmeldung!

Wir haben Ihnen eine E-Mail an Ihre Adresse gesendet.

Schauen Sie gleich in Ihr E-Mail-Programm.

Sie haben keine E-Mail erhalten? Kann es sein, dass die Nachricht im SPAM-Ordner Ihres E-Mail-Anbieters gelandet ist?
Bitte schauen Sie auch dort einmal nach und fügen die Mail-Adresse von Finanztip.de Ihrem Adressbuch hinzu.

Fluggesellschaften wollen ihr Unterhaltungsprogramm erweitern: Bei vielen Airlines können Sie über den Wolken inzwischen E-Mails verschicken, etwas auf Facebook veröffentlichen oder telefonieren. WLAN im Flugzeug ist aber nicht billig.

Deutsche Airlines: Lufthansa und Air Berlin sind online

WLAN im Flieger gibt es insbesondere auf Interkontinentalflügen. Auf Kurzstreckenflügen ist der Service hingegen selten.

Die deutschen Fluggesellschaften Lufthansa und Air Berlin bieten den Fluggästen WLAN an. Auch E-Mails mit großen Dateianhängen sollen versendet und empfangen werden können, verspricht die Lufthansa auf ihrer Website. Außerdem können Sie in Flugzeugen der Lufthansa SMS und MMS verschicken, jedoch nicht telefonieren. Die Kurzmitteilungen werden über den Spezialanbieter Aeromobile versendet. Weltweit hat Aeromobile Verträge mit über 240 Mobilfunkanbietern, in Deutschland mit der Telekom, Vodafone und O2/E-Plus. 

Nach Auskunft von Aeromobile ist es möglich, dass auch andere Mobilfunkanbieter das Roaming im Flugzeug zulassen – schließlich nutzen Unternehmen wie Congstar oder 1&1 selbst die Netze der drei hiesigen Betreiber. Wenn Sie kein Kunde der Telekom, von Vodafone, O2 oder E-Plus sind, sollten Sie sich mit Ihrem Anbieter in Verbindung setzen und nachfragen, ob eine entsprechende Vereinbarung mit einem Netzbetreiber besteht.

Die norwegische Fluglinie Norwegian hat auf allen Flügen innerhalb Europas ein Internetangebot im Flugzeug. Sie ist die einzige Airline, bei der es WLAN für alle Passagiere kostenlos gibt.

So viel kostet WLAN im Flugzeug

Tipp

App-Updates ausschalten

Stoppen Sie automatische App-Aktualisierungen, damit Sie das Datenlimit nicht überziehen. Bei einigen Angeboten, zum Beispiel von Singapore Airlines, müssen Sie beim Kauf gezielt auswählen, dass Ihre Sitzung automatisch beendet werden soll, sobald das Datenvolumen aufgebraucht ist – sonst entstehen weitere Kosten.

Neben der Lufthansa haben wir große ausländische Fluggesellschaften gefragt, ob ihre Passagiere mit dem Handy oder Laptop im Flieger online gehen können und zu welchen Preisen. Das Ergebnis: Während eine Stunde Internet bei der Lufthansa circa 11 Euro kostet, errechnen sich die Preise bei Emirates oder Etihad ganz anders: nämlich nach der Art des Geräts, mit dem Sie ins Internet gehen wollen.

Sie zahlen bei Etihad weniger, wenn Sie ein Smartphone benutzen, als für Laptops und Tablets. Emirates hingegen verkauft ein 30-MB-Paket für Laptops zu einem günstigeren Preis als das Smartphone-Paket mit demselben Volumen.

In der folgenden Tabelle sehen Sie, welche Fluglinien WLAN anbieten und zu welchem Preis. Bei wenigen Fluggesellschaften dürfen Sie sogar telefonieren. Die meisten Airlines untersagen das aber aus Rücksicht auf andere Passagiere.

Airline   Flüge   WLAN-Kosten   Mobilfunk-Nutzung
             
Air Berlin   Auf bestimmten Flügen. Die Airberlin-Flotte soll sukzessive mit WLAN ausgestattet werden.   4,90 € (5,50 US $) für 30 Minuten inkl. 30 MB, 8,90 € (10 US $) für 60 Minuten inkl. 50 MB, 13,90 € (15,60 US $) für die gesamte Flugzeit auf Mittelstreckenflügen inkl. 90 MB und 18,90 € (21,20 US $) für die gesamte Flugzeit auf Langstreckenflügen inkl. 120 MB. Voraussetzung: Das Flugzeug muss sich über 10.000 Fuß befinden.   Kein Mobilfunk.
             
British Airways   Nur in der Business Class via Club World London City auf Flügen zwischen London und New York.   Kostenlos.   Telefonieren verboten. SMS, MMS und E-Mails erlaubt. Vorher anmelden, dann Roamingkosten je nach Anbieter.
             
Delta   USA und Alaska vom WLAN-Dienstleister Gogo abgedeckt, wenige Ausnahmen. Sehen Sie hier nach, wo der Service verfügbar ist.   14,30 € (16 US $) für 24 Stunden, 44,55 € (49,95 US $) für einen Monat und 480,70 € (538,95 US $) für ein Jahr. Flugmobilpass: 1,80 € (2 US $) für mobilen Datenaustausch mit Apps wie iMessage, Whatsapp, Blackberry Messenger, Facebook Messenger. Voraussetzung: Flugzeug muss sich über 10.000 Fuß befinden. Die Höhe können Sie auf Bildschirmen ablesen.   Kein Mobilfunk.
             
Emirates   Über 300 Langstreckenflüge täglich (alle A380 und in über 60 % des Typs Boeing 777). Nicht verfügbar in manchen Ländern. Überprüfen Sie per Flugnummer, welchen Service Sie erwarten können.   Die ersten 10 MB stehen kostenlos zur Verfügung. Weitere 500 MB kosten 0,90 € (1 US $). Anmeldung über das Bord-WLAN. Voraussetzung: Das Flugzeug muss sich über 10.000 Fuß befinden.   Telefonieren: erlaubt. SMS, MMS und E-Mails: erlaubt. Voraussetzung für die Nutzung mobiler Dienste: Ihr Mobilfunkanbieter muss einen Roamingvertrag mit On Air oder Aeromobile haben. Die Kosten entsprechen den Roaminggebühren Ihres Mobilfunkanbieters.
             
Etihad   Keine Angabe bei Befragung 2016.   Keine Angabe.   Keine Angabe.
Lufthansa   Alle Langstreckenflüge des Flugzeugtyps A380: USA, Japan, zum Großteil Südamerika. Nicht verfügbar in: China, Südafrika (Kapstadt).   1 Stunde: 9 € (10,10 US $) oder 3.500 Meilen, 4 Stunden: 14 € (15,70 US $) oder 4.500 Meilen und 24 Stunden: 17 € (19,10 US $) oder 5.500 Meilen. Anmeldung über die Sky-Net-Hotspots der Telekom.   Telefonieren: verboten. SMS, MMS und E-Mails: erlaubt. Smartphones dürfen eingeschaltet werden. Es gelten die Roamingpreise Ihres Mobilfunkanbieters.
             
Oman Air   Gesamte Airbus-A330-Flotte.   Keine Angabe.   Telefonieren: erlaubt. SMS, MMS und E-Mail: erlaubt. Nachtruhe muss bei Telefongesprächen eingehalten werden. Es gelten die Roamingpreise Ihres Mobilfunkanbieters.
             
Norwegian   Alle Flugzeuge der Boeing-737-800-Flotte verfügen über WLAN auf fast allen europäischen Flügen. Noch nicht auf Interkontinentalflügen.   Kostenlos für alle Passagiere.   Kein Mobilfunk.
             
Singapore Airlines   Auf fast allen A380- und Boeing-777-300-Flügen.   10,60 € (11,95 US $) für eine Stunde. Das Angebot gilt nur pro Flug: 6,22 € (6,99 US $) für 15 MB.   Telefonieren: verboten. SMS, MMS und E-Mails: erlaubt. Die Nutzung mobiler Daten ist nur möglich, wenn Ihr Mobilfunkanbieter einen Vertrag mit On Air oder Aeromobile abgeschlossen hat.

Die Preise haben wir für Sie recherchiert. Sie wurden am 23.05.2016 mit dem Währungsrechner des Bankenverbands in Euro umgerechnet und gerundet.

Das kostet Roaming im Flieger

Wie Sie in der Tabelle sehen, können Sie in einigen Flugzeugen nicht nur WLAN, sondern auch Mobilfunk nutzen. Umgesetzt wird das mit dem sogenannten Roaming. Es ermöglicht Ihnen, ein anderes Handynetz als das ihres Anbieters zu nutzen.

Tipp

Satellitentelefon nur im Notfall benutzen

Viele Airlines, zum Beispiel Lufthansa, Emirates oder Etihad, haben Satellitentelefone im Flugzeug, teils sogar an den Sitzplätzen. Nutzen Sie Satellitentelefone nur in Notfällen: Sie kosten bis zu 10 Euro pro Minute. Die Kontaktaufnahme mit Mitreisenden, die auf anderen Plätzen im Flieger sitzen, ist aber kostenlos.

Wenn Sie sich außerhalb des Funkbereichs Ihres Netzes bewegen, zum Beispiel im Ausland, können Sie trotzdem telefonieren und surfen – die Gebühren dafür sind aber teurer als Ihre normalen Konditionen. Ganz ähnlich funktioniert die Handynutzung im Flugzeug: Ihr Mobiltelefon bucht sich ins Mobilfunknetz an Bord wie in ein Netz im Ausland ein.

Die Roaminggebühren Ihres Mobilfunkanbieters können Sie meist über dessen Webseite oder Kundenservice herausfinden. Die Telekom, Vodafone, E-Plus und O2 haben Verträge mit dem Roamingservice Aeromobile. Die Roaminggebühren werden jedoch über Ihren eigenen Mobilfunkanbieter abgerechnet. Voraussetzung dafür ist, dass dieser einen Vertrag mit Aeromobile abgeschlossen hat.

Nach Angaben von Aeromobile entsprechen die Kosten im Flugzeug in etwa den „Rest der Welt“-Gebühren, die zu den teuersten Roaminggebühren gehören. Auf der Webseite der Telekom sind die Preise für Mobilfunk im Flugzeug einzeln aufgeschlüsselt. Abgehende Gespräche kosten 3,99 Euro pro Minute, ankommende 1,99 Euro. Für SMS zahlen Sie 99 Cent, für MMS ungefähr das Doppelte. Nutzen Sie das Internet, kostet das über 99 Cent pro 50 Kilobyte (KB). An diesen Preisen können Sie sich orientieren. Die anderen Mobilfunkanbieter in Deutschland haben ähnliche Konditionen.

Wie viel Datenvolumen Sie im Internet verbrauchen

Filme oder Videos online anzuschauen, verbraucht große Datenmengen. Um einen Film anzusehen, sollten Sie daher weiterhin die kostenlosen Unterhaltungsprogramme im Flugzeug nutzen und nicht Ihren Laptop oder das Tablet.

Wir empfehlen Ihnen, mit dem erworbenen WLAN-Paket nur E-Mails zu versenden oder Programme wie Facebook und Whatsapp zu verwenden. Bei den Verbraucherportalen Verivox und Schlaubi können Sie nachsehen, wie viel Datenvolumen Sie für verschiedene Internetaktivitäten benötigen.

Eine Stunde im Netz surfen verbraucht demnach ungefähr 25 Megabyte (MB). Die Volumenpakete, die Sie im Flugzeug erwerben können, beginnen bei 5 MB. Das größte Paket geht nicht über 100 MB hinaus. Eine Stunde Facebook kostet Sie 20 MB, einen Film herunterladen bis zu 700 MB.

Preismodelle unterscheiden

Die Abrechnung für die Nutzung erfolgt entweder nach der Zeit im Internet oder nach dem verbrauchten Volumen. Wenn Sie das WLAN nur für das Schreiben von E-Mails nutzen, ist ein Megabyte-Paket sinnvoller für Sie, weil Sie nicht so viel Volumen verbrauchen und Ihren E-Mail-Verkehr möglicherweise den ganzen Flug über aufrecht erhalten können. Wenn Sie zum Beispiel Bilder auf Facebook oder Youtube-Videos ansehen möchten, dann lohnt sich eher ein Stundenpaket.

So melden Sie sich an

Nach dem Start müssen Sie auf Ihren Handys, Laptops oder Tablets das Wi-Fi-Netzwerk einschalten und sich über den Webbrowser anmelden. In den meisten Fällen kaufen Sie die Surfpakete im Flugzeug, manchmal erfahren Sie dann erst die Preise. Bei Delta können Sie sich WLAN-Pakete schon vor dem Flug kaufen. Über diesen Link finden Sie heraus, welche Roamingpartner Ihr Mobilfunkanbieter hat. Wählen Sie dazu Ihr Mobilfunknetz aus und suchen Sie ein Land aus, das Sie überfliegen werden. Ändern Sie dann die Einstellungen auf „Air“, damit Sie sehen, ob der Mobilfunkanbieter eine Partnerschaft mit Aeromobile abgeschlossen hat oder mit anderen Anbietern wie On Air, Gogo Inflight oder Krisworld.

Die Airlines rüsten nach

Viele Fluggesellschaften, die noch kein WLAN oder Mobilfunk anbieten, wollen ihre Flotte bald aufstocken. Die Nachfrage nach solchen Angeboten ist offenbar groß. Eine Umfrage des Branchenverbands Bitkom ergab, dass sich 66 Prozent der Befragten eine Erlaubnis für Handytelefonate und Internetnutzung während des Flugs wünschen.

Mehrheit will im Flugzeug das Handy nutzen

Mehrheit will im Flugzeug das Handy nutzen (Quelle: Bitkom)

Quelle: Bitkom

Auch Air Berlin und KLM bringen demnächst Wi-Fi an Bord. Emirates, Lufthansa und Singapore Airlines wollen insbesondere die A380-Flotte nachrüsten, die größten Passagierflugzeuge, die momentan auf Langstrecken genutzt werden.  

Unser Tipp: Bleiben Sie rund um das Thema Smartphone und Co. immer auf dem Laufenden - mit unserem kostenlosen Newsletter!

Bitte bestätigen Sie jetzt Ihre Anmeldung!

Wir haben Ihnen eine E-Mail an Ihre Adresse gesendet.

Schauen Sie gleich in Ihr E-Mail-Programm.

Sie haben keine E-Mail erhalten? Kann es sein, dass die Nachricht im SPAM-Ordner Ihres E-Mail-Anbieters gelandet ist?
Bitte schauen Sie auch dort einmal nach und fügen die Mail-Adresse von Finanztip.de Ihrem Adressbuch hinzu.

Mobilfunkstrahlen ungefährlich

Die Benutzung von Mobiltelefonen während des Fluges soll keinen Einfluss auf die Flugzeugsysteme haben. Das sei von mehreren Luftfahrtbehörden getestet und bestätigt worden, versichert Singapore Airlines.

Zum Starten und Landen müssen Handys aus Sicherheitsgründen aber ausgeschaltet werden. Lufthansa möchte zukünftig aber auch diese Regelung abschaffen und die Genehmigung erwirken, dass elektronische Geräte vom Abflug bis zur Landung online bleiben dürfen.

Sollen wir Sie
rund um das Thema Smartphone und Co.
sowie zu weiteren Themen auf dem Laufenden halten?

Einmal pro Woche die wichtigsten Verbraucher-Tipps - kostenlos und werbefrei direkt in Ihr Postfach.

  • Wertvolle Spartipps für Ihr Geld
  • Urteile, die Sie kennen sollten
  • Updates zu unseren beliebten Rechnern und Musterschreiben
  • Unverbindlich und jederzeit kündbar


Finanztip-Chefredakteur
Hermann-Josef Tenhagen

Vielen Dank für Ihre Anmeldung

Bitte bestätigen Sie Ihre E-Mail-Adresse

  1. Schauen Sie gleich in Ihrem Postfach nach.
  2. Öffnen Sie die Mail von Finanztip Newsletter.
  3. Klicken Sie auf den Bestätigungslink.

Schauen Sie bitte auch im Spam-Ordner nach.

Finanztip Newsletter

  • Jede Woche die besten Tipps
  • Absolut kostenlos
  • 100% werbefrei

Artikel verfasst von

Finanztip-Redaktion

Die Experten für Verbraucherfinanzen

Die Finanztip-Redaktion besteht aus einem Team von Experten, die völlig unabhängig für Sie recherchieren, damit Sie die beste Entscheidung treffen können. Die Experten arbeiten in den Teams Bank & Geldanlage, Versicherung & Vorsorge, Recht & Steuern sowie Energie/Reise/ Mobilität & Medien. Bei der Wahl der Zeitschrift „Wirtschaftsjournalist“ zur Wirtschaftsredaktion des Jahres belegte die Redaktion 2015 den zweiten Platz.