Schmutz, Ungeziefer und Baulärm

Auch bei der Buchung einer preiswerten Pauschalreise müssen Urlauber Dreck, Käfer und Baulärm nicht hinnehmen. Ein Paar buchte eine einwöchige Pauschalreise nach Tunesien. Das 2-Sterne-Hotel war ungereinigt und verdreckt. Im Zimmer krabbelten Käfer und auch ein neu zu gewiesenes Zimmer war von sieben Uhr morgens bis 17 Uhr nachmittags Baulärm ausgesetzt.

Die Reisemängel waren sehr gut geschildert und dokumentiert worden. So gab es für den Mann auch gut 30% Geld zurück. Seine Begleiterin ging allerdings leer aus, denn sie hatte versäumt, nach ihrer Rückkehr in Deutschland binnen eines Monats entsprechende Ansprüche an den Pauschalurlaub-Veranstalter zu stellen. Es war ihr anscheinend nicht bewusst, dass die Mängelanzeige am Urlaubsort allein für eine Reisepreisminderung nicht ausreicht (Amtsgericht Hamburg Aktenzeichen 21b C 514/00).

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