Arne Düsterhöft

„0 Prozent, 99 Euro Rate, keine Anzahlung, 4 Jahre Garantie.“ Und daneben das Foto eines schmucken Stadtflitzers. Verlockend für jeden, der ein neues Auto sucht. Für den Traum eines Neuwagens sind viele bereit, Schulden zu machen: Vier von zehn Kunden nehmen einen Kredit auf. Doch Vorsicht: Im Rundum-sorglos-Paket vom Autohaus lauern Fallen – und versteckte Kosten. Null Prozent sind nicht null…

Sie haben die Idee, etwas Geld in Aktien zu investieren? Wissen aber nicht genau, wann und womit Sie starten sollen? Dann empfehlen wir, mit einem Sparplan zu beginnen. Und zwar mit einem, der Monat für Monat in Aktien-Indexfonds (ETFs) anlegt. Machen Sie sich nicht zu viel Gedanken über den richtigen Zeitpunkt, sondern fangen Sie einfach an. Und so funktioniert’s: 1….

„Gut für die Region“, heißt es auf der Website der Kreissparkasse Böblingen. Manches, was sie so machte, war dann aber doch nur gut für die Sparkasse selbst: zum Beispiel zusätzliche Kontoführungsgebühren für einen Immobilienkredit. Die sind rechtswidrig, entschied nun das Landgericht Stuttgart. Nach Ansicht der Richter ist das Konto keine Dienstleistung für den Kunden, sondern liegt nur im Interesse…

Bei der Stiftung Warentest war die kleine Anlage von Denon Ende 2015 einer der beiden Testsieger, mit bester Handhabung und gutem Klang. Damals lag der Preis noch um die 500 Euro. Cyberport bietet das Gerät mit der Klavieroptik nun aktuell für 299 Euro in schwarz oder weiß. Bei anderen Online-Händlern kostet die Anlage momentan noch zwischen 350 und 400…

Wie andere Kunden ein Produkt bewertet haben, ist eine wichtige Entscheidungshilfe beim Online-Shopping – doch was, wenn die Rezensionen gar nicht echt sind? Online-Händler wie Amazon haben ein andauerndes Problem mit gekauften und gefälschten Produktrezensionen. Abhilfe versprechen Websites wie reviewmeta.com und fakespot.com. Die kostenlosen Online-Dienste filtern auffällige Bewertungen heraus und zeigen eine bereinigte Gesamtbewertung an. Ein weiteres Problem betrifft die…

Sie sitzen noch keine fünf Minuten im Taxi, dann fährt der Fahrer schon rechts ran und lässt einen anderen Fahrgast ins Auto. In Hamburg ist das kein Grund sich aufzuregen, sondern die Gelegenheit, Geld fürs Taxi zu sparen. Wer eine App wie taxi.eu oder Mytaxi benutzt, kann sich in einigen Innenstädten zukünftig das Taxi mit anderen teilen, ohne die Mitfahrer…

Bei Facebook bezahlen Sie mit Ihren persönlichen Daten – das ist das Geschäftsmodell. Doch auch zahlreiche andere Firmen können unter Umständen auf diese Informationen zugreifen. Wir zeigen, wie Sie herausfinden, was Facebook alles über Sie weiß – und wie Sie Ihre digitalen Spuren verwischen. Wo liegt das Problem? Der jüngste Datenskandal bei dem sozialen Netzwerk dreht sich darum, dass die Firma…

Eigentlich ist seit dem 13. Januar Schluss mit zusätzlichen Gebühren, wenn Sie mit Karte zahlen – einer EU-Richtlinie sei Dank (siehe § 270a BGB). Doch nicht alle Anbieter halten sich daran. Finanztip hat inzwischen eine Reihe von schwarzen Schafen entdeckt. Und auch Sie, liebe Leser, haben uns Abzocker gemeldet. Vorsicht gilt vor allem bei Flugbuchungen. Einige Vergleichsportale umgehen die EU-Richtlinie…

Wer umzieht, muss unter Umständen bis zu drei Monate weiter für den alten Internetanschluss bezahlen, ohne dafür eine Leistung zu bekommen. Das entschied Mitte Januar das Oberlandesgericht München. Die Verbraucherzentrale hatte gegen Vodafone geklagt – leider ohne Erfolg. Eigentlich sichert das Telekommunikationsgesetz dem Verbraucher zu, dass er seinen Internetvertrag mit einer Frist von drei Monaten kündigen darf, falls sein Internetanbieter…

Die Internetseite lädt nur mühsam, der Film auf dem Smart-TV ruckelt und das Skype-Gespräch unterbricht ständig. Und eigentlich hatte man doch einen schnellen Internettarif gebucht. Die Werbung hat „High-Speed“ versprochen, doch zu Hause ist davon oft wenig zu merken: Das beworbene Maximaltempo kommt am heimischen PC, Tablet oder der Streaming-Box selten wirklich an. Mit dem Speed-Test der Bundesnetzagentur (BNetzA) können…

Paris ohne Eiffelturm, New York ohne Freiheitsstatue, Peking ohne Verbotene Stadt? Nein, zur Pauschalreise gehören die großen Sehenswürdigkeiten einfach dazu. So entschied diese Woche auch der Bundesgerichtshof (BGH): Verspricht ein Reiseveranstalter beim Buchen eine Tour zu den Wahrzeichen der Stadt, dann muss diese auch stattfinden. Ist das Wahrzeichen geschlossen, beispielsweise wegen einer Militärparade, können Urlauber die Reise kostenlos stornieren. So…

Der Ruf nach mehr Gehalt ist Kern einer jeden Tarifverhandlung. Doch für knapp vier Millionen Arbeitnehmer kämpft die IG Metall zurzeit auch um das Recht auf kürzere Arbeitszeiten. Geht es nach der Gewerkschaft, sollen Angestellte bis zu zwei Jahre lang ihre Arbeitszeit auf 28 Stunden pro Woche reduzieren können. Auch der SPD ist das Thema wichtig: Sie hat in den…

Haben Sie in den vergangenen drei Jahren Angehörige gepflegt? Dann hat Ihr Angehöriger das Recht auf finanzielle Hilfen gehabt, die seinen Alltag leichter machen sollten. Falls er das Geld auch nur einen Monat nicht in Anspruch genommen hat, können Sie das mit Ihrem Angehörigen jetzt noch nachholen. Das geht selbst dann, wenn Ihr Bundesland die Unterstützung in den zurückliegenden…

Die Prozessoren von Intel sind besonders schwer von den jüngst aufgedeckten Sicherheitslücken Meltdown und Spectre betroffen. Das bekommen Verbraucher jetzt auch bei der Leistung ihres Rechners zu spüren: Die mit heißer Nadel gestrickten Sicherheitsupdates bremsen viele neuere Computer zeitweise um die 10 Prozent aus – Windows-PCs ebenso wie Macbooks. Ältere Betriebssysteme wie Windows 7 und 8 sind sogar bis…

Am 1. Oktober startet an den Unis das Wintersemester. Jeder fünfte Student vertraut auf staatliche Förderung, um seine Rechnungen bezahlen zu können. Doch einer von sechs Studenten schreckt aus Angst vor Schulden vor dem Bafög-Antrag zurück. Dabei sollte jeder und jede Studierende mit Bafög-Berechtigung das Geld beanspruchen. 1. Mindestens die Hälfte des Geldes bekommen Sie geschenkt Mit bis zu 735 Euro unterstützt…

Im Urlaub geht es ums Entspannen, da möchte niemand zu sehr aufs Geld schauen. Das Eis, ein Andenken oder eine Stadtführung sollten auf jeden Fall drin sein, ohne groß darüber nachdenken zu müssen. Das beginnt bereits mit der Wahl des Urlaubslandes, in dem Sie am meisten für Ihre Euros bekommen. Um das Budget am Urlaubsort zusätzlich zu schonen, sollten Sie…

Egal ob Smartphone, Schuhe oder Heckenschere – viele Produkte lassen sich am Bildschirm nur schwer beurteilen. Deshalb dürfen Sie online gekaufte Ware in der Regel ohne Angabe von Gründen zurücksenden. Nur verderbliche Lebensmittel, Hygieneartikel, Zeitschriften und Sonderanfertigungen sind von der Rückgabe ausgeschlossen. Wir haben für Sie zusammengefasst, was beim Öffnen, Testen und Rücksenden Ihres Einkaufes zu beachten ist: 1. Öffnen und…