Bist Du auf der digitalen Autobahn unterwegs? Oder schleichst Du über virtuelle Schotterstrecken? Mit dem Speed-Test der Bundesnetzagentur kannst Du das endlich austesten. Seit dieser Woche steht die offizielle Speed-App „Breitbandmessung“ wieder zum Download bereit.
Willst Du nur mal kurz kontrollieren, was Deine Internetleitung drauf hat, kannst Du mit dem Speed-Test eine Einzelmessung machen. Ärgerst Du Dich hingegen schon länger über langsames Laden und Abbrüche, startest Du besser eine ausführliche Testreihe – Messkampagne genannt.
Diese dient Dir als handfester Nachweis, an den sich auch uneinsichtige Anbieter halten müssen. Denn seit Dezember kannst Du Deinen Anbieter leichter in die Pflicht nehmen, wenn Dein Internet lahmt. Für eine vollständige Messkampagne musst Du Dir etwas Zeit nehmen: 30 Messungen an drei Tagen müssen es sein.
Das Praktische an der Messkampagne ist, dass sie einige Fehlerquellen automatisch erkennt. Auf andere weist Dich der Speed-Test sehr verständlich hin: Ist der Computer per Lan-Kabel am Router angeschlossen? Laufen im Hintergrund Downloads?
Damit kannst Du die Ursache eingrenzen: Liegt es am Computer, dem WLAN, dem Router oder der Internetleitung? Denn nur wenn das Internet bereits in der Leitung zu Deiner Wohnung versandet, ist Dein Anbieter haftbar zu machen. Andere Ursachen kannst Du meist selbst beheben, auch ohne Computer-Profi zu sein.
In unserem Ratgeber erfährst Du, wie. Außerdem erklären wir, wie Du am besten gegen störrische Anbieter vorgehst.
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