Anika S. Moderatorin

  • Mitglied seit 22. Januar 2018
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  • digitus -

    Hallo Anika,
    könnt Ihr vom Team bitte mal hierhin schauen?
    finanztip.de/community/thema/5…ar-verwenden-klappt-nicht
    Hoffnungsfrohe Grüße,
    Andreas

  • maren hh -

    Katastrophale Erfahrungen mit Mietwagen Check 24 - rundum sorglos Paket gebucht, kein Geld nach Schdensfall bis jetzt zurückerhalten!!!
    Nachdem am Wagen eine Schramme war, von der ich nichts mitbekommen hatte, die somit wahrscheinlich auf dem Parkplatz entstanden ist, wurde meine Kreditkartenkaution einbehalten und später das Geld für den Schaden abgebucht, über 500 Euro. Die erforderlichen Unterlagen hatte ich vollständige eingereicht und Mietwagen Check 24 teilte mir mit, dass es bis zu 8 Wochen dauern könnte, bis das Geld erstattet würde, aber sie letztendlich nicht über eine Zahlung entscheiden würden, sondern die Autovermietungsfirma. Seit knapp 3 Monaten stehe ich nun mit CHECK24 Mietwagen im Emailkontakt mit dem Ergebnis: Vertröstende E-Mails, dass der Vorgang der Schadensmeldung an den direkten Anbieter eskaliert wurde. Diese Standardemails haben sich jetzt mehrmals wiederholt, Bedauern wird ausgesprochen, das Geld habe ich nicht zurückerhalten, aber ein „rundum sorglos Paket“ hatte ich gebucht.