ICE von Mannheim nach Berlin

    • ICE von Mannheim nach Berlin

      Der ICE fuhr eine Stunde zu spät im Hauptbahnhof ein; beim Halt war die Stunde überschritten; jedoch war kein Bahnpersonal mehr da.
      Es war absehbar, daß die 60 Minuten überschritten würden, aber da der Hauptbahnhof Endstation war, war das Bahnpersonal nicht mehr ansprechbar.
      Der Kontrolleur, der innen an der Zugtür stand, telefonierte die ganze Zeit (Wandtelefon) und stieg an der Endstation sofort aus.
    • Hol Dir einfach die nächsten Tage das Entschädigungsformular oder lad es Dir auf der Bahn-Seite herunter.

      Dieses füllst Du aus, legst Deine Fahrkarte hinzu und gibst das ganze im ReiseServicecenter ab.

      Du hast bei einer Stunde einen Anspruch auf 25% Erstattung des Fahrpreises.

      Gruss
      "Man kann die raffiniertesten Computer der Welt benutzen und Diagramme und Zahlen parat haben, aber am Ende muss man alle Informationen auf einen Nenner bringen, muss einen Zeitplan machen und muss handeln."

      Lee Iacocca, amerik. Topmanager