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Amazon schränkt seine freiwillige Rückgabegarantie ein. Bei vielen Produkten musst Du Dich künftig deutlich schneller entscheiden, ob Du sie behalten willst.
Ab 1. September 2026 gilt für zahlreiche Produktkategorien grundsätzlich nur noch das gesetzliche Widerrufsrecht. Du musst die Rücksendung dann innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt beantragen. Anschließend hast Du weitere 14 Tage Zeit, die Ware zurückzuschicken. Bisher gewährt Amazon freiwillig häufig 30 Tage für die Rückgabe.
Aus einer Mail, die ein Amazon-Verkaufspartner erhalten hat, geht hervor, dass die Änderungen für folgende Kategorien gelten:
Wichtig: Nicht bei allen Amazon-Käufen schrumpft die Frist. Auf der jeweiligen Produktseite ist angegeben, ob für Deinen Einkauf 14 oder weiterhin 30 Tage gelten. Händler können außerdem freiwillig längere Rückgabefristen anbieten.
Wird Dein Produkt bis zum 1. Oktober 2026 geliefert, soll laut dem Portal “Onlinehändler-News” noch die bisherige 30-Tage-Regel gelten. Erst danach greift die kürzere Frist vollständig.
Für Dich heißt die Änderung vor allem: Lass Amazon-Bestellungen künftig nicht zu lange liegen, wenn Du noch unsicher bist. Prüfe direkt beim Kauf und nach der Lieferung, welche Rückgabefrist für den Artikel angegeben ist. Die 14 Tage sind kein freiwilliges Extra von Amazon, sondern Dein gesetzliches Widerrufsrecht – Amazon streicht bei den betroffenen Produkten also vor allem den zusätzlichen Zeitpuffer.
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