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Du bist wegen der Hitze der letzten Wochen doch nicht Bahn gefahren, obwohl Du ein Ticket hattest? Dann kannst Du jetzt noch Geld zurückbekommen.
Die Deutsche Bahn hat wegen der Hitze der vergangenen Wochen eine Sonderkulanz gestartet. Konntest oder wolltest Du Deine Reise wegen der Extremwetterlage nicht antreten, bekommst Du Dein Geld zurück. Das gilt für alle Fernverkehrtickets – also auch für Spar- und Super-Sparpreis-Tickets.
Du kannst die Erstattung nur noch bis einschließlich 15. Juli beantragen – also bis morgen. Danach schaltet die Deutsche Bahn das Kulanzformular ab. Eine Erstattung ist dann nicht mehr möglich.
Die Regel gilt für Tickets, die bis zum 23. Juni gekauft wurden. Hast Du ein digitales Ticket, kannst Du die Erstattung online beantragen. Mit einem analogen Ticket musst Du in eine DB-Verkaufsstelle gehen.
Die Deutsche Bahn erstattet Dir den Betrag auf das Zahlungsmittel, das Du bei der Buchung genutzt hast. Wichtig: Eine Teilstornierung geht nicht. Wenn Du das Ticket im Formular angibst, wird es komplett storniert.
Das heißt auch: Enthaltene Teilstrecken, etwa eine Rückfahrt außerhalb des betroffenen Zeitraums, fallen mit weg und lassen sich danach nicht mehr nutzen.
Du warst unterwegs, aber der Zug war zu spät? Wann Du dann Geld zurückbekommst, liest Du in unserem Fahrgastrechte-Ratgeber.
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