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Neue Phishing-Warnung: Sparkassen-Kundschaft im Visier von Betrügern

Die Verbraucherzentrale warnt: Kriminelle nutzen erneut Phishing-Mails, um Sparkassen-Kunden zur Preisgabe sensibler Daten zu bewegen.

Redakteurin Anna Karolina Stock
Anna Karolina Stock
Finanztip-Expertin für Private Finanzen
Neue Phishing-Warnung: Sparkassen-Kundschaft

Wenn Du ein Konto bei der Sparkasse hast, solltest Du aktuell besonders wachsam sein. Die Verbraucherzentrale hat am 17. Januar 2025 eine Warnung veröffentlicht: Betrüger versuchen, mit einer Phishing-Mail Sparkassen-Kundinnen und -Kunden zu täuschen und persönliche Daten zu stehlen.

Gefälschte E-Mail behauptet Kontodeaktivierung

In der Nachricht wird vorgegeben, dass Dein Konto deaktiviert wurde und nur nach einem Datenabgleich wieder genutzt werden kann. Der Betreff lautet beispielsweise "Kundensupport", und die E-Mail fordert dazu auf, ein Formular über einen Link auszufüllen.

Doch Vorsicht: Wenn Du den Link anklickst, landest Du auf einer täuschend echt aussehenden, aber gefälschten Website des Sparkassen-Online-Bankings. Dort sollen Zugangsdaten und Kontoinformationen eingegeben werden.

Woran erkennst Du Phishing-Mails?

Nicht nur der Inhalt, sondern auch die Form der E-Mail weist auf einen Betrugsversuch hin. Die folgenden Merkmale sind typisch für Phishing-Mails:

  • Unpersönliche Anrede: Statt Deinem Namen wird oft "Sehr geehrter Kunde" oder "Sehr geehrte Kundin" verwendet
  • Unseriöse Absenderadresse: Die Absenderadresse weicht von der offiziellen Domain der Sparkasse ab
  • Druck aufbauen: Es wird behauptet, Dein Konto sei deaktiviert oder könne nur noch kurzfristig reaktiviert werden 
  • Verlinkungen in der Mail: Aufforderungen, auf einen Link zu klicken, um angebliche Probleme zu lösen
  • Rechtschreibfehler: Häufig enthalten Phishing-Mails fehlerhafte Texte oder wirken unsauber gestaltet

So reagierst Du bei einer Phishing-Mail richtig

Falls Du eine solche E-Mail erhalten hast, beachte folgende Tipps:

  1. Klick auf keinen Fall auf Links oder Buttons in der E-Mail. Ignorier die Aufforderung
  2. Verschieb die verdächtige E-Mail in den Spam-Ordner und lösch sie
  3. Prüf in der offiziellen Sparkassen-App oder auf der Webseite der Bank, ob dort ähnliche Mitteilungen vorliegen
  4. Kontaktier im Zweifelsfall Deine Bank direkt telefonisch  

Was tun, wenn Du auf die Phishing-Mail hereingefallen bist?

Falls Du bereits auf den Link geklickt und Deine Daten eingegeben hast, solltest Du schnell handeln:

  • Sperr sofort Dein Online-Banking-Zugang und gegebenenfalls Deine Bankkarte
  • Wende Dich umgehend telefonisch an Deine Bank
  • Behalt Deine Kon­to­be­we­gung­en im Auge

Weitere hilfreiche Tipps zur Prävention und ein Leitfaden für den Ernstfall findest Du in unserem Phishing-Ratgeber.

Von Anna Karolina Stock, und Sebastian Strauß

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