Stromvergleich im Test

In Deutschland gibt es mehr als 1.100 Stromversorger mit rund 13.000 Stromtarifen. Den Überblick behalten Sie mit Vergleichsportalen im Internet, die die Tarife der Stromanbieter in Sekundenschnelle vergleichen und das beste Angebot finden können. Sie haben die Wahl zwischen zwei Handvoll Strom-Tarifrechnern, von Check24 über Preisvergleich.de bis Verivox. Finanztip hat 2015 acht Portale für den Strompreisvergleich unter die Lupe genommen und miteinander verglichen.

Voreinstellungen zum Teil nicht verbraucherfreundlich

In einer Voruntersuchung haben wir uns im Herbst 2015 zunächst angeschaut, wie die Stromrechner eingestellt sind, wenn der Nutzer sie aufruft und keine Änderungen vornimmt. Beim Stromvergleich sind verbraucherfreundliche Voreinstellungen wichtig, weil jede Anpassung für den Nutzer aufwendig sein kann. Es passiert leicht, dass Häkchen, Punkte und Aufklappmenüs übersehen werden. Wenn diese nicht von vornherein vorteilhaft eingestellt sind, könnten Nutzer unseriösen Anbietern in die Falle gehen. In unserer Prüfung zeigte sich, dass die Portale für den Stromvergleich nur bedingt verbraucherfreundlich voreingestellt waren. Keinen Stromrechner fanden wir so vor, dass Sie ihn direkt benutzen sollten.

Immerhin blendeten alle getesteten Rechner Vorkasse-Tarife standardmäßig aus. Das ist gut so, denn bei den spektakulären Pleiten der Stromdiscounter Teldafax und Flexstrom in den Jahren 2011 und 2013 verloren tausende Kunden ihre Vorauszahlungen. Doch unseriöse Anbieter nutzen noch immer einen anderen Köder: den Neukundenbonus. Mit Ausnahme der Seite Energieverbraucherportal berücksichtigten die untersuchten Stromrechner in der Voreinstellung Bonuszahlungen. Wurde die Einstellung nicht geändert, erschienen oft Angebote weit oben in der Ergebnisliste, die wegen des Bonus im ersten Jahr günstig waren. Wer die Kündigung versäumte, zahlte ab dem zweiten Jahr oft einen überzogenen Strompreis.

Neben dem Neukundenbonus gab es zum Testzeitpunkt weitere problematische Voreinstellungen. So präsentierten die Portale für den Stromvergleich im November 2015 zunächst nur solche Tarife, die Sie direkt über den jeweiligen Vergleichsrechner abschließen konnten. Erst wenn Sie die entsprechenden Optionen änderten, erschienen weitere günstige Tarife in der Ergebnisliste. Erst dann können Sie die meisten Strompreise einfach vergleichen.

Diese Einstellungen schließen unseriöse Angebote aus

Eine Stichprobe in unserer Voruntersuchung zeigte, dass mit den folgenden Einstellungen die meisten unfairen Tarife ausgeschlossen wurden. Gleichzeitig kamen dadurch einige preiswerte Tarife hinzu, die mit den Standardeinstellungen nicht angezeigt wurden. Im Normalfall sollten in der Ergebnisliste somit nur dauerhaft günstige Tarife verbleiben.

• Bonuszahlungen nicht berücksichtigt
• keine Vorkasse
• keine Kilowattstunden-Pakete
• Vertragslaufzeit höchstens zwölf Monate
• Vertragsverlängerung/Anschlusslaufzeit maximal einen Monat
• Kündigungsfrist höchstens sechs Wochen
• Preisgarantie mindestens zwölf Monate
• Wechsel über das Portal nicht zwingend
• Portalrichtlinien und Empfehlungen nicht berücksichtigt

Voreinstellungen auf Verivox

Voreinstellungen auf Check24

Quelle: Verivox, Check24, Finanztip (Stand: 30. November 2015)

Achtung: Die Preisgarantie deckt meist nicht den ganzen Strompreis ab. Einige Preisbestandteile wie Steuern und Umlagen sind oft ausgenommen. Sie haben aber ein Sonderkündigungsrecht, falls der Preis in der Garantiezeit erhöht werden sollte.

Nur Check24 und Verivox ermöglichen alle wichtigen Einstellungen

Von den acht untersuchten Portalen für den Stromvergleich ließen sich in unserem Test im November 2015 nur Check24 und Verivox so einstellen, dass alle Schlupflöcher der zweifelhaften Stromanbieter geschlossen und diese aus der Tarifliste entfernt wurden. Insbesondere die Anschlusslaufzeit konnten Nutzer zum Testzeitpunkt im Jahr 2015 nur bei Verivox und Check24 vorgeben, aber nicht auf den anderen untersuchten Portalen. Die Anschlusslaufzeit gibt an, um wie viele Monate sich der Vertrag nach Ablauf der Erstlaufzeit verlängert, falls er nicht gekündigt wird. Eine kurze Anschlusslaufzeit finden wir wichtig, um nach Ablauf der Preisgarantie schnell und unkompliziert erneut wechseln zu können.

Zwei Portale lieferten die besten Ergebnisse

Daher hat Finanztip Verivox und Check24 im Detail untersucht und dort im November 2015 die Tarife in 14 Regionen mit jeweils unterschiedlicher Postleitzahl abgerufen. Eingegeben haben wir jeweils den typischen Stromverbrauch eines Single-Haushalts von 1.500 Kilowattstunden sowie denjenigen einer größeren Familie von 5.000 Kilowattstunden.

Das Ergebnis: Die Vergleichsportale Verivox und Check24 lagen praktisch gleichauf. In fast allen untersuchten Fällen warfen sie denselben Tarif vom selben Anbieter aus. Dreimal bei insgesamt 28 Abfragen hatte Check24 knapp die Nase vorn. Das lag aber nur daran, dass dieses Portal den Stromanbieter Normenergie führte – im Gegensatz zu Verivox zu dem Zeitpunkt. Dass Normenergie zum Testzeitpunkt Tarife hatte, die höchstens 5 Euro pro Jahr günstiger waren als die auf Verivox, sollte niemanden zu der Annahme verleiten, Check24 habe grundsätzlich die besseren Strompreise.

Verivox wiederum konnte Check24 in einem Fall unterbieten. Hier war der Versorger Enermy 8 Euro pro Jahr günstiger als Normenergie. Das zeigt, wie eng die beiden Portale und ihre billigsten Tarife Ende 2015 beieinanderlagen.

Mit Energieverbraucherportal zum engagierten Versorger

Falls Sie nicht unbedingt den günstigsten Anbieter suchen, sondern Ihnen Aspekte wie Ökologie und Service wichtiger sind, empfehlen wir einen Blick auf die Seite Energieverbraucherportal. Der Strompreisvergleich will besonders faire Stromanbieter heraussuchen. Dafür stellte er zum Testzeitpunkt entsprechende Einstellmöglichkeiten zur Verfügung, die es Ende 2015 bei anderen Preisrechnern nicht gab, zum Beispiel regionales Engagement und Umweltschutz.

Die Voreinstellungen sollten Sie jedoch auch auf dem Energieverbraucherportal prüfen. So stand zum Testzeitpunkt die Erstvertragslaufzeit standardmäßig auf 24 Monate – das ist zu lang. Ändern Sie die Einstellung auf 12 Monate. Außerdem sollten Sie die Preisgarantie anklicken. Außerdem ließ sich am Stichtag im November 2015 die Vertragsverlängerung nicht einstellen. In der Ergebnisliste fanden sich Anbieter mit einer Verlängerung der Vertragslaufzeit von zwei Wochen, aber auch solche, die Kunden für weitere zwölf Monate banden. Finanztip rät zu höchstens einem Monat Vertragsverlängerung.

Worauf es beim Wechsel des Stromanbieters ankommt, erfahren Sie in unserem Ratgeber Stromanbieterwechsel. Wo es echten Ökostrom gibt, lesen Sie hier.

So haben wir getestet

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