Beiträge von pati2686

Hallo ihr!

Ich hätte dann doch auch nochmal eine Frage.

Habe vorgestern Post vom Ombusdmann der öffentlichen Banken erhalten.

"Das Institut (Portigon AG) haben wir in Ihrer Angelegenheit bereits um Stellungnahme gebeten. Sobald uns diese vorliegt, setzen wir uns erneut mit Ihnen in Verbindung."

Die Portigon hat aber nur bis zum 30.04.2015 auf Einrede der Verjährung verzichtet. Ist diese denn jetzt durch den Ombudsmann aufgehoben?
Habe natürlich schon im Internet gesucht, finde aber keine klare Antwort. Wäre lieb, wenn es jemand genau weiß, mir vll eben kurz eine Antwort gibt.

Vielen Dank im Voraus

Hallo Ihr!

Ich hätte da auch mal eine Frage.

In meinem Fall ist es die Portigon AG, die für meine Kreditbearbeitungsgebühr-Rückzahlung zuständig ist.

Diese hat sich auch schrifltich bei mir gemeldet und bis zum
28.02.2015 höchst vorsorglich auf die Einrede der Verjährung verzichtet
und mich gebeten gedult zu haben, da es einige Zeit in Anspruch nehmen
würde.

Zeitgleich habe ich ein Schreiben an den Ombudsmann der
öffentlichen Banke geschickt, aber bisher keine Reaktion erhalten. Das
Schreiben ist laut Postrückschein, am 29.12.2014 dort eingetroffen. Eine
Bestätigung habe ich nicht bekommen und auch meine Emails wurden nicht
beantwortet. Telefonisch ist die Beschwerdestelle nur Montags und
Mittwochs von 15-16h zuerreichen, wobei die Leitung ständig besetzt ist.

Meine Frage wäre nun, wie ich weiter vorgehen soll?

Über eine Antwort würde ich mich sehr freuen.