Ich habe ein Tagesgeldkonto mit variablen Zinsen in den Niederlanden. Eigentlich bin ich mit dem Anbieter sehr zufrieden. Jetzt habe ich die Kontoauszüge 2023 heruntergeladen und festgestellt, dass der Zinssatz nirgends angegeben ist.
Muss man als Kunde nicht über eine Änderung des Zinssatzes informiert werden? Oder ist nicht wenigstens in der Jahresabrechnung anzugeben, wann welcher Zinssatz gegolten hat?
Ich hatte bisher kein Tagesgeldkonto, weiß also nicht, wie das in Deutschland gehandhabt wird und wie die Rechtslage ist.
Auf der Homepage der Leaseplanbank ist der gerade geltende Zinssatz veröffentlicht. Auf Anfrage wurden mir nun die Zinssätze der Vergangenheit mitgeteilt. Dies scheint mir aber kein transparentes Verfahren zu sein.
Weiß jemand etwas über die Informationspflicht oder die Lage bei deutschen Banken?