Moin, ich habe im März eine KK beantragt und geliefert bekommen.
Der Kreditrahmen war auf 5000€ gesetzt.
Ich habe dieses Limit selber aus Sicherheitsgründen auf 1000€ gesetzt.
Nicht bedacht hatte ich, dass für die Kaution bei Leihwagen eine größere Summe (bei mir 1400€) geblockt wird auf der KK.
Mein Fehler.
Schufa ist gut, gutes Einkommen.
In der APP kann ich den Kreditrahmen nicht anpassen: "Eine Erhöhung des Kreditrahmens für ihre KK ist zur Zeit nicht möglich."
Der deutsche Support kann nicht weiterhelfen:
- "es ist nicht möglich den Kreditrahmen selbst wieder hochzusetzen, nachdem dieser von Ihnen heruntergesetzt wurde. "
- "Um Ihr Kreditlimit zu erhöhen, müssen Sie erneut einen Antrag über die App stellen." (-> Widerspruch)
- Guthaben aufladen (-> hilft wahrscheinlich nicht bei Kaution Leihwagen - oder doch?)
Habt ihr Erfahrungen?
Wie kann ich 2. Level Support anfragen? (Anfrage wird von Level 1 immer ignoriert)
Ist die einzige Lösung die KK zu kündigen und dann wieder zu beantragen? (aber Schufa Eintrag?)
Danke.
