Hallo, an alle engagierten Finanztip-Mitglieder,
möchte Euch (oder Ihnen) mitteilen, was mir widerfahren ist und fragen, ob es ähnliche Erfahrungen gibt, und was man hier tun kann.
Vor einigen Jahren gab es gute Zinsangebote. Eines sprach mich besonders an, weil es seriös erschien, von einer Bausparkasse. Und ich Trottel dachte, da kann ja nichts schiefgehen. Aber weit gefehlt. Nicht nur, dass ich schnodderig behandelt wurde. Jetzt wollten die auch noch ihre Leistungen kürzen. Das wollte ich mir nicht gefallen lassen.
Aber im Einzelnen:
Nach Auffassung der Bausparkasse war mein Vertrag in die Jahre gekommen. Man würde deshalb kündigen, und ich sollte es schleunigst auch tun, sonst bekäme ich keine "Bonuszinsen". Aber im Grunde nur deretwegen hatte ich den Vertrag damals überhaupt damals abgeschlossen. Und keiner hatte mir da gesagt, dass er vergreisen könnte. Ich habe mich dann ans Fernsehen gewandt. Die sagten, es würde noch nicht reichen, ich solle doch erstmal den Weg über die Institutionen gehen, dann würde man weitersehen.
So schrieb ich Anfang 2019 auch dem Verband privater Bausparkassen e. V. in Berlin, der als Eigentümer angegeben war. Die wollten nochmal den ganzen Verlauf mit Schriftverkehr, und das galt dann als Beschwerde vor deren Schiedstelle.
Die Bausparkasse blockierte mein Nachfragen dort, schrieb, dass ich nun nicht mehr direkt mit ihr zu tun hätte, sondern alles über den Verband läuft und ich übrigens selbst kündigen muss, damit mir die sogenannten Bonuszinsen gutgeschrieben werden können. Die Kündigung meines Vertrages hatten sie im Mai dann aber trotzdem durchgezogen, ohne die Bonuszinsen. Ich schreibe das noch dem Verband und denke, die werden das da schon regeln. Im November (!) bekomme ich dann aber von denen Nachricht, dass sie der gleichen Meinung seien, wie die Bausparkasse.
Ich wollte da nicht noch mehr Ärger und schrieb zurück, also gut, ich kündige also selbst. Die wieder: Nein, das geht nicht mehr; die sogenannte Schlichtung wäre gelaufen, ich soll das der Bausparkasse schreiben. Habe ich dann gemacht. Und die schreiben jetzt zurück, der Schlichter habe in ihrem Sinn entschieden und April April, die Frist von sechs Monaten, wo ich noch selbst hätte kündigen, wäre vorbei, ich könne ja gerne klagen.
Das darf doch wohl nicht sein!?
