egal welcher Browser, dann musst du oder deine Nachbarin in den Einstellungen einige gespeicherte Browserdaten löschen, unter Chrome Android z.B.: Einstellungen - Datenschutz und Sicherheit - Browserdaten löschen - Formulardaten löschen. Wenn es dann immer noch da steht, alle Browserdaten löschen. Dann kannst du alle Daten neu eingeben.
Als ich bei Renaultbank anrief, wie gesagt, hieß es, daß man Kennwörter auf keinen Fall speichern dürfe und ich jetzt nicht mehr auf das Konto zugreifen könne, da könne man nichts mehr machen, man dürfe KW nie speichern
Sorry, dann muss man dir dort auch erklären können, wie du an das Geld kommst.