Nachdem ich vor über 3 Wochen um Rückerstattung der erhöhten Kontoführungsgebühren gebeten hatte (unter Verwendung des Musterbriefes und mit detaillierter Liste der Auszüge seit Erhöhung), ließ die Berliner Sparkasse den Termin ohne jegliche Reaktion verstreichen. Nur den Rückschein erhielt ich abgezeichnet zurück. Und nun?