die Aussagen auf der Website von DEP sind sehr seltsam. Die hätten wie jeder andere Anbieter auch die Preise erhöhen können, wenn die Entwicklung wirklich so plötzlich kam. Der Kunde hätte dann entscheiden können ob er in der Heizperiode mitzieht oder von seinem Sonderkündigungsrecht Gebrauch macht. Jeder hätte dann genug Zeit gehabt einen anderen Anbieter zu finden ohne in die Grundversorgung rutschen. Damit hätten die sich viele Diskussionen erspart und wären im rechtlichen Rahmen geblieben. Die Vorgeschichte mit den ganzen Insolvenzen lässt einen nicht an redliche Absichten glauben.
Beiträge von CHB
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Dann kannst du ja selbst zum 30.9. kündigen, laut Vertrag geht das ja
Damit nimmt man sich wahrscheinlich jede rechtliche Grundlage gegen die Vorgehensweise mit den Kündigungen pünktlich zur Heizperiode anzugehen. Werde den Abschlag stornieren sollte er eingezogen werden.
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Hallo Tegt,
per Mail an den Anbieter und zusätzlich auf die Sperrliste deiner Bank per Telefon oder persönlich am Schalter.
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Seltsam ist auch das Kündigungsdatum zum 01.10, und nicht zum 30.09. finde ich. Bleibt abzuwarten ob die nicht noch für Oktober die Grundgebühr abbuchen wollen. Im Vertrag ist nicht eindeutig beschrieben ob die Grundgebühr anteilig für den Monat abgerechnet wird oder auch bei Rumpfmonaten fällig ist. Das bleibt abzuwarten, könnte ein weiterer Täuschungsversuch sein.
