Ich habe der Kündigung auch widersprochen.
Genügt es, der Kündigung über das Kontaktformular zu widersprechen? Oder muss dazu ein Schreiben aufgesetzt und postalisch übersandt werden?
Beiträge von eckes23
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Hallo zusammen ?
Habe auch eben meine Kündigung erhalten.
Rückfrage beim Kundendienst von Enerswitch teilt mir mit, dass die Kündigungen nur die betreffen, die außerhalb des Grundversorgungsgebiet liegen- also alle Kunden, die außerhalb von Aachen vertragsmäßig gebunden sind. Enerswitch möchte sich künftig verstärkt den Kunden vor Ort widmen und bezeichnet die Kündigung nun als „ allgemeine Sache „
Der Bonus wird anteilig der jeweiligen Laufzeit ausgezahlt, da die Preisgarantie nicht gehalten werden kann; in meinem Fall ca. 48,00€, die mit der Schlussrechnung als Guthaben oder Forderung verrechnet wird.
Der Kündigung zu widersprechen hat wohl kaum Aussicht auf Erfolg…
Bei Verivox werde ich mich auch informieren; mal hören, was die zu sagen haben.
Genau das wurde mir soeben auch vom Kundenservice Enerswitch bestätigt.
Bei 1-Jähriger Vertragslaufzeit und Neukundenbonus über Check24 (welcher ursprünglich 179€ hätte betragen sollen) werden mir anteilig ca. 150,00€ gutgeschrieben.
