Hallo,
meine Stromrechnung für 2021 wurde erstellt mit einem vom Lieferanten errechneten fiktiven Zählerstandes, der deutlich über dem vom Netzbetreiber übermittelten Zählerstand liegt.
Trotz sofortigen Einspruchs per E-Mail, telefonisch und über das Kundenportal erfolgt keine Korrektur und keine Gutschrift.
Der Differenzbetrag liegt bei ca. 120,00 €, leider habe ich bei meiner Rechtsschutzversicherung eine Selbstbeteiligung von 150,00 €. Es handelt sich übrigens um ein großes Energieunternehmen.
Was also tun?
Vielen Dank für eine Info.
Viele Grüße