Beiträge von KlausH

Ja, mit Widerspruch ist der Widerruf gemeint. Der vorherige Stromlieferant nimmt meine Freundin erst als Kunden wieder an, wenn vom neuen Stromlieferanten eine Bestätigung des Widerrufs vorliegt. Insofern habe ich die Frage, ob es eine gesetzliche Regelung zur Dauer der Bearbeitung eines Widerrufs gibt.

Meine Freundin hat über einen Wechselanbieter den Wechsel zu einem neuen Stromanbieter veranlasst. Aus diversen Gründen wird sie zum vorherigen Stromlieferanten zurückkehren und hat den hierfür erforderlichen Widerspruch an den neuen Stromanbieter nachweislich fristgerecht versandt. Wie lange darf der neue Stromanbieter den Kunden auf die Bestätigung des Widerspruchs warten lassen? Mittlerweile sind 3 Wochen vergangen, die Bestätigung steht weiterhin aus.