Guten Abend Patrick, das Problem habe ich auch, Strom wie auch Gas. Nach einem Anruf bei der Hotline wurde mir gesagt ist eine Buchungssperre, ist bei vielen Kunden passiert. Ich habe die offenen Beträge dann unter Angabe der jeweiligen Kundennummer manuell überwiesen, nun mal schauen was kommenden Monat passiert.