Ich möchte mich zunächst einmal bei allen bedanken für die tolle Unterstützung & aufschlussreiche Antworten und gehe hier nur auf "berghaus" ein im Folgenden.
Mir ist der (allgemeine) Vorgang bekannt, deswegen benutze ich auch für mein Anliegen das Zuteilungsformular - das sollte reichen, denke ich. Ein (mobiler) Sachbearbeiter meinte sogar, ich könnte die allgemeine email adresse (info@bhw o.ä.) dafür verwenden.
Mich wundert halt der Sinneswandel von BHW, wenn es denn einer ist.
Weitere Hintergrundinformation (für weitere Spekulationen): ein älterer Sachbearbeiter, der angeblich mir gegenüber wohlgesonnen war, riet mir dazu den Vertrag einfach weiter laufen bzw. besparen zu lassen. Dass ich womöglich durch die Überbesparung in die Bredouille kommen würde habe ich nicht absehen können. Dabei hatte ich alle Unterlagen dabei für eine rechtzeitige Kündigung meinerseits.
