******** Update:
Die Postbank hat mich heute ein zweites Mal um "Zustimmung gebeten", auf Postbank Giro Plus umzustellen.
Das werde ich weiter ignorieren.
Ich wundere mich, dass nur eine Bitte ohne Androhung einer Kündigung formuliert wurde.
Hat jemand mit der Postbank andere Erfahrungen gemacht?
Update:
Ich habe zuerst unter Vorbehalt gezahlt und nach einigen Wochen mein Geld zurückerhalten.
Die Abrechnungsfirma hatte nach dem ersten EInspruch meinem Vermieter fälschlicherweise gedroht, dass er die Neuerstellung der Heizungsabrechnung selbst bezahlen muss. Auf den Kosten wollte er nicht sitzenbleiben. Nachdem diese Falschaussage mit Hilfe des Verbraucherschutzes richtig gestellt wurde, ging alles ganz einfach. Auf Basis der kostenlosen korrigierten Abrechnung habe ich eine Rückzahlung erhalten.
Meine Empfehlung: Bei funkbasierten Systemen die Jahresendwerte (SD-Wert) selbst ablesen und mit den Werten in der Heizungsabrechnung vergleichen. Bei größeren Abweichungen kann problemlos Geld zurückgefordert werden.
Ja, das Gerät hat normal gemessen, der Verbrauchswert zum 31.12. konnte abgelesen werden, nur die Funkübertragung schlug fehl.
Kann man als Mieter die Neuberechnung einer Heizkostenabrechnung verlangen, wenn nachweislich nicht die realen Verbrauchswerte benutzt wurden? Gibt es eine Bagatellgrenze, die die Neuberechnung verhindern kann?
Details: In unserem 15 Parteien-Mietshaus werden die Verbrauchswerte per Funk übermittelt. Dabei kommt es immer wieder vor, dass einzelne Heizkörper-Messgeräte keine Jahres-Endwerte per Funk übermitteln. Diese Geräte werden dann im Folgejahr ersetzt. Die lokal gespeicherten Werte des Abrechnungsjahres konnten beim Austausch ausgelesen werden und wurden vom Monteur dokumentiert. Die Heizkostenabrechnung benutzt für die ausgefallenen Geräte Schätzwerte, die sich in meinem Fall in diesem Jahr deutlich von den dokumentierten realen Werten unterscheiden. Die Abrechnungsfirma hat meinem Vermieter mitgeteilt, dass sie keinen Grund für eine Neuberechnung auf Basis der nachträglich ermittelten Werte sieht. Es geht in meinem Fall um 30€ zuviel bezahlter Heizkosten.
Vielen Dank für den Hinweis auf die Seite mit allen Kontomodellen:
Das kostenlose "Giro Pur"-Konto ist für mich die Lösung, da ich nur Online-Dienste benötige. Dieses Konto wurde in dem Schreiben der Postbank als Alternative zum bestehenden Giro-Direkt nicht genannt.
Hat jemand Erfahrung mit dem Giro Pur-Konto?
Ist dieses Konto nur mit einer App nutzbar oder geht das auch über den Browser am PC?
Ist es korrekt, dass die Postbank die monatlichen Kontoführungsentgelte von 1,90€ auf 5,90€ mehr als verdreifachen will?
