Hallo Oliver,
ich habe auch das gleiche Problem. Ich habe gerade die Heizkostenabrechnung für das Jahr 2023 erhalten. Auch mein Verbrauch soll zum Vorjahr um das vielfache gestiegen seien, was definitiv nicht sein kann, da ich spätestens seit der Ukraine-Krise sehr auf meinen Verbrauch achte. Zudem sagt die Verbrauchsübersicht im Onlinekonto etwas ganz anderes - danach habe ich 2022 mehr verbraucht als 2023. Alles sehr merkwürdig.
Es würde mich auch interessieren ob bei micheldreiundzwanzig etwas herausgekommen ist - und wenn ja, auf welchem Weg.
Bei Techem habe ich bereits angerufen. Nachdem mein erstes Gespräch mit einem netten und hilfsbereiten Mitarbeiter scheinbar aus technischen Gründen unterbrochen wurde, erklärte mir beim zweiten Versuch eine unfreundliche Dame, dass sie keine Auskünfte über die Heizkostenabrechnung geben darf. Ich solle meine Hausverwaltung kontaktieren. Jetzt warte ich auf Rückmeldung von der HV.
Ich bin auch für jeden Hinweis dankbar.
Beste Grüße, Boris