Am 12.08. bekam ich einen Brief mit der Online-Kundennummer und dem Hinweis, dass ich in den nächsten Tagen die Online-PIN erhalte. Bis heute 10.09. ist nichts angekommen. Nach 1/2 Stunde Warteschleife letzte Woche bekam ich die Auskunft, dass das an meinem langen Nachnamen (Doppelname) liegt und dass man den jetzt abgekürzt und die Online-PIN erneut "beantragt" hat. Noch nie hatte ich dieses Problem, habe aber wegen der guten Zinsen schon einen beträchtlichen Betrag auf mein Konto überwiesen und komme jetzt selbst nicht dran. Das bereitet mir schlaflose Nächte. Hätte gerne von Finanztip und/oder anderen erfahren, ob sie das Problem kennen und einen Tip, was ich noch machen kann, um endlich diese Online-PIN zu bekommen.