Hallo,
habe mich bei der Aktion 3,75% bei Wüstenrot angemeldet nun ist das Portal nicht mehr erreichbar und man kann sich dort auch nicht einloggen
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Authentifizierung fehlgeschlagen. Sie haben eine ungültige Online-Kennung, ein ungültiges Kennwort oder ein ungültiges Clientzertifikat verwendet. Bitte achten Sie auf die Erfassung der Buchstabenkombination WB vor Ihrer Online-Kundennummer.
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dieser Fehler kommt nun seit Tagen und auch telefonisch kommt man dort nicht durch.
Min 20mal angerufen und zwischen 30min - 1 Stunde in der Warte schlange dann ist man rausgeflogen.
Macht keinen Seriösen Eindruck muss ich sagen. Komme ich irgendwie via Telefonbanking an mein Geld bzw. kann eine Auszahlung auf das Referenzkonto übers telefon banking ausführen lassen?
Wie sind Eure Erfahrungen?
Dieser Fehler kommt auch bei anderen Bekannten die bei Wüstenrot sind also an meinen Daten kann es nicht liegen.
Vielen Dank Euch schon mal.
Gruß, Oli