Ich bin seit langem Kunde der DKB (Girokto, Depot, ...) und war sehr zufrieden. Aber 2024 hat sich der Service doch massiv verschlechtert. Die App bietet nur rudimentäre Leistungen, der Zugang zum alten "Web-Portal" wurde inzwischen ersatzlos eingestellt. Man kann für sein Depot nicht einmal mehr die Orderhistorie abrufen. Nach Rückfrage beim Support hieß es nur lapidar, dass in Zukunft sogar eine "Druckfunktion" geplant sei.
Telefonisch kann man nichts mehr klären.
Leider erodiert das Serviceangebot auch bei anderen Banken, was die Situation nicht besser macht. Aber ein Online-Depot ohne Zugang zu den eigenen Daten ist untragbar! 