Beiträge von TVN

Mein Anschreiben an den Ombudsmann hatte dieser der Postbank zur Stellungnahme geschickt! Das war mir schon klar. Die Postbank hat mittlerweile geantwortet, dass die Höchstgrenze 100.000,- Euro betrug, nur in der "vorhergehenden Aktion" hätte sie bei 250.000,- Euro gelegen. Auf meinem mitgegebenen Bildschirmausdruck wären die Daten aus beiden Aktionen. Als ob ich mir das zusammengebastelt hätte. Daraufhin habe ich den Ombudsmann noch einmal angeschrieben, u.A. dass ich von der "vorhergehenden Aktion" keine Kenntnis hatte und mir schon gar nichts zusammengebastelt habe und wozu sollte ich bei dieser Tagesgeld-Aktion einen soviel höheren Betrag über dem Maximalbetrag einzahlen. Nun ist auch dieses Schreiben über den Ombudsmann an die Postbank weitergeleitet worden und ich warte auf Antwort.

Vielen Dank lieber Achim Weiss für das Interesse.

Ich bin das erste Mal in so einem Forum und habe mich wohl "verdrückt", sorry.

Aber vielleicht bekomme ich doch noch eine weiterführende Antwort auf meine letzte Frage.

Hallo und Danke für die bisherigen Reaktionen/Antworten.

Ist vielleicht irgendjemandem bekannt ob die Postbank im Oktober/November 2024 folgende Tagesgeld-Neugeld-Aktion beworben hat:

3,1 % Zinsen vom 01.12.2024 bis zum 31.05.2025

Einzahlungszeitraum dazu war vom 07.10.2024 bis zum 25.11.2024

Maximaler Einzahlungsbetrag von 250.000,- Euro

Wer könnte darüber sonst noch Kenntnis haben?

Hallo und Danke für die bisherigen Reaktionen/Antworten.

Ist vielleicht irgendjemandem bekannt ob die Postbank im Oktober/November 2024 folgende Tagesgeld-Neugeld-Aktion beworben hat:

3,1 % Zinsen vom 01.12.2024 bis zum 31.05.2025

Einzahlungszeitraum dazu war vom 07.10.2024 bis zum 25.11.2024

Maximaler Einzahlungsbetrag von 250.000,- Euro

Wer könnte darüber sonst noch Kenntnis haben?

Hallo,

den Tagesgeld-Angeboten der Online-Banken stand/stehe ich immer etwas skeptisch gegenüber und dachte bei der Postbank hat man in den Filialen noch persönliche Betreuung.

Die Postbank warb noch im November 2024 mit einer „Tagesgeld-Neugeld-Aktion“ : 3,1 % Zinsen vom 01.12.2024 bis zum 31.05.2025 – Einzahlungszeitraum vom 07.10. bis zum 25.11.2024. Also wollte ich an dieser „Tagesgeld-Neugeld-Aktion“ der Postbank teilnehmen.

Der Internet-Auftritt zu dieser Aktion wies im November 2024 unter der Aktionsrubrik „Gibt es einen Mindest- oder Maximalbetrag, den ich einzahlen muss“ folgende Aussage auf:

• Der Aktionszins wird für maximal 250.000 Euro Neugeld gezahlt.
• Sie können während des Einzahlungszeitraums mehrfach einzahlen.

Vom 22.11.2024 bis 24.11.2024 habe ich dann auf mein Tagesgeldkonto der Postbank in drei Überweisungen insgesamt 250.000,- Euro Neugeld überwiesen (jahrzehntelang mühsam zusammengespart).

Das Geld konnte leider nicht in einer Summe überwiesen werden, es war aber bis zum Stichtag 25.11.2024 alles auf dem Tagesgeldkonto.

Postbank-Tagesgeld Neugeldaktion Nov. 24 -1.pdfPostbank-Tagesgeld Neugeldaktion Nov. 24 -2.pdfPostbank-Tagesgeld Neugeldaktion Nov. 24 -1.pdfPostbank-Tagesgeld Neugeldaktion Nov. 24 -2.pdf

Per 26.11.2024 wurde mir von der Postbank schriftlich mitgeteilt, dass für die o.g. Neugeld-Aktion der Zinssatz von 3,1 % nur auf 100.000,- Euro gezahlt wird.

Per Telefonbanking (mehrere ergebnislose Telefonate) sowie bei einem persönlichen Termin in der für mich zuständigen Filiale konnte mir niemand Auskunft geben weshalb der Aktionszins nicht auf die gesamten ordnungs- und fristgemäß eingezahlten 250.000,- Euro gewährt wird.

Auf eine schriftliche Anfrage (per Einschreiben an die Postbank Bonn) erhielt ich die Antwort, dass für die Aktion ein Maximalbetrag von 100.000,- Euro gilt.

Aufgrund des o.g. Internet-Auftritts der Postbank im November 2024 hatte ich doch alles richtig gemacht um für meine 250.000,- Euro für 6 Monate 3,1 % Zinsen (p.a.) zu erhalten.

Auch das Einschalten eines Ombudsmanns für private Banken ist bisher erfolglos.

Da fühlt man sich schon irgendwie betrogen.

Hat vielleicht jemand die gleichen Erfahrungen gemacht und/oder kann mir noch einen weiterführenden Tipp geben (außer zum Anwalt gehen) ? Wie kann man in diesem Fall weiter vorgehen?