Grundsätzlich habe ich die Hallesche als vernünftige Krankenkasse kennen gelernt. Regulierung geht schnell. Wenn mal Leistungen abgelehnt wurden (selten), dann mit Begründungen, die den AGB entsprechen.
Aber: Ich kann die o. g. Erfahrung bei der Krankentagegeldversicherung nur bestätigen. Die Krankenkasse drückt sich mit allen Mitteln um die Zahlung. Da werden "Gutachter" bestellt, die mal das eine, mal das andere Ergebnis attestieren. Es ist ein ständiger Kampf, der nur mit einem Anwalt zu führen ist, da auf meine persönlichen Schreiben nur Ablehnungen kamen mit abenteuerlichen Begründungen. Das ist ein Kampf, der an den Nerven zehrt, besonders, wenn man krank ist.
Fazit: Da ich kein Einzelfall bin, kann ich nur sagen: Die Krankentagegeldversicherung der Hallesche ist das Papier nicht wert, auf dem sie abgedruckt ist.