Hallo und vielen Dank für die ganz einfachen Tipps. Ich bin tatsächlich mit der BLZ sozusagen weitergekommen.
Hatte auch in der Zwischenzeit Kontakt mit der Hotline, sehr nett und lösungsorientiert, beiderseits.
Nun ist es tatsächlich so, dass erst nach dem 30. November festgestellt wird, offiziell, ob ich alle tatsächlich alle Bedingungen für die 4 % und die 120 € erfüllt habe. Laut telefonischer Info, bin ich noch in der laufenden Frist. Die Screenshots, übrigens waren diese in der Anzeige in meinem angemeldeten Zustand bei meinem Online Banking zu sehen, sind wohl nicht korrekt gewesen. Mal schauen, ob es dann nach dem 30. November tatsächlich sich als Wahrheit herausstellt.
Es bleibt ein mulmiges Gefühl, aber ich sollte vertrauen, denn in einer E-Mail-Bestätigung wurde dies wiederum korrekt dargestellt.
ich verwalte alles für meinen 16-jährigen Sohn, der Halbwaise ist, und möchte nicht die nächste Fahrrad Anschaffung gefährden.
Vielen Dank euch allen.
Simona