Hey minia,
sowas ist echt ärgerlich! Ich hätte in deiner Situation direkt nach dem Schaden Fotos gemacht und ein Schadensprotokoll verlangt.
Was ich an deiner Stelle gemacht hätte (keine Rechtsberatung, hab das so mal gelesen):
- Brief an die Geschäftsführung, eingeschrieben
- Das Gutachten vom Glaskünstler beilegen
- Verbraucherzentrale kontaktieren
30€ für eine Tiffany-Lampe sind ein Witz. Lass dir das nicht gefallen!
Wir hatten zum Glück mit der Firma Umzugsunternehmen Berlin [Link von Moderation entfernt] nur gute Erfahrungen - die haben sogar unseren Kronleuchter ohne einen Kratzer transportiert. Aber jetzt hilft dir das natürlich nicht weiter.
Hoffe es ist danach trotzdem noch gut gegangen.
Samuel