Vor sechs Wochen bei Netze-Solingen meinen Anspruch auf Erstattung der KWKG- und Offshore-Umlage beantragt und keine Reaktion erfahren. Soeben wurde mir auf wiederholte, telefonische Nachfrage mitgeteilt, dass die Bearbeitung der Erstattung von allen Netzbetreibern „on hold“ gesetzt wurde. Grund seien unterschiedliche Auffassungen über das Prozedere mit dem Gesetzgeber.
Sind diese angeblichen Streitigkeiten bekannt? In eurem Newsletter ist davon nicht die Rede.
Nachdem ich mehrere Maler keinen Zugang zu meinem Traders Place (TP) Depot bekam und eine neue Freischaltung per Email tagelang dauerte8!), entschied ich mich, diesen Online Broker zu verlassen. Den Depottransfer hatte ich über meine Hausbank (ING) angestoßen. Die Baader Bank als Partner von Traders Place transferierte auch zügig. Nun befindet sich noch ein dreistelliger Eurobetrag auf dem TP Konto. TP sperrte jedoch nach Eingang des Depot-Transferauftrags meinen Zugang und reagiert nun seit vier Wochen nicht auf meine mittlerweile achtmal versendeten Emails! Baader Bank behauptet, sie könne das Geld nicht transferieren, das könne nur über einen Auftrag aus TP heraus angestoßen werden. Habt ihr so etwas auch schon erlebt? Wie seit ihr vorgegangen? Macht das Einschalten des Ombudsmannes Sinn?
