In der Strom- Schlussrechnung vom 29.1.2020 wurde der Bonus berücksichtigt .EON behauptet mit einer Zahlungserinnerung und Mahnung mir versehentlich am 24.März2020 279€ überwiesen zu haben.Meine Kontoauszüge von damals habe ich Mitte 2024 in einer Entsorgunganlage vernichtet.Auch ist das Konto bei EON für mich nicht mehr zugänglich.
Meine Frage:Ist Eon oder bin ich verpflichtet den Nachweis der Überweisung zu erbringen?