Danke! Das wollte ich eigentlich auch so machen, aber wie gesagt es war ihr zu stressig ein neues Konto zu eröffnen, insbes. das Ident-Verfahren. Alles digitale ist ihr suspekt u. Postident war zu der Zeit nicht möglich. Sie ist gesundheitlich nicht in guter Verfassung und die Diskussion mit ihr war schwierig. Aber es wäre sicherlich die bessere Lösung gewesen.
Ich danke allen die konstruktiv und neutral geantwortet haben.
Eine freundliche Bitte an alle anderen: ich habe mich an das Forum gewand eben weil ich nicht viel Erfahrung habe u. natürlich passieren blöde Anfängerfehler. Da ist es weder hilfreich noch motivierend wenn die Antwort leicht überheblich daher kommt. Keiner wird als Experte geboren und hinterher ist man immer klüger ...