Die DKB hat einen guten KI-Chat. Das hat sich aber erst entwickeln müssen. Inzwischen werden Fragen zum Konto, Sparen und drumherum gut beantwortet. Es wird zügig ans Kontaktformular weitergeleitet, wenn das Wissen des Bots nicht ausreicht, samt einer Vorformulierung des Anliegens an den Support, die auch noch verändert werden kann.
Hatte schon bei einigen Firmen krude KI-Bots als Erstkontakt. Wenn dann kein Kontaktformular oder eine Mailadresse erreichbar sind, kostet das eher Kundschaft als dass es hilft.
Lumo nutze ich gerne (Proton KI) sztatt google für Alltagsfragen. Alles bleibt auf dem heimischen PC.
Perpexity bietet für die Antworten immer Quellenangaben. Gut nachprüfbar so. Alles andere deaktiviert.