Resultat:
Sowohl die Sparkasse (die nicht meine Hausbank ist), die den Terminal aufgestellt hat, als auch meine Hausbank, gehen mit keinem Wort auf das Problem ein, dass die Gebühren auf dem Geldautomanten nicht angezeigt wurden. Beide Banken schreiben, dass man doch bitte im Preis- und Leistungsverzeichnis nachgucken sollt bevor man abhebt. Ich will nicht "blättern" sondern eine Info vom Geldautomaten erhalten, die mir rechtlich zusteht. Die kapieren es nicht.
Hallo,
vielen Dank für die Tipps und Infos.
Jetzt habe ich eine Antwort von der Sparkasse:
Ihre Hausbank gibt häufig VISA‑Girokarten aus, die technisch als Kreditkarten klassifiziert sind – obwohl die Abbuchung direkt von Ihrem Girokonto erfolgt. Bei Kreditkarten (und damit auch bei VISA‑Girokarten) legt das kartenausgebende Institut die Entgelte für Geldautomaten‑Verfügungen fest und berechnet diese im Nachgang. Die Betreiber der Geldautomaten kennen diese Entgelte nicht und können sie daher nicht am Automaten vor der Verfügung anzeigen.
Die Anzeigepflicht besteht nur, wenn das Geldautomaten‑Institut selbst die Gebühren erhebt – das ist bei den sogenannten „echten“ Girokarten der Fall. Laut dem Preis‑ und Leistungsverzeichnis Ihrer Hausbank wird bei der VISA‑Girokarte ein Entgelt von eben dieser selbst berechnet.
Also soll und muss ich mich an meine Hausbank wenden.
Hallo miteinander,
habe in der Sparkasse in der Eifel zwei Mal Bargeld abgehoben mit einer Girokarte einer anderen Bank, es wurden am Terminal keine Gebühren über 4,95 Euro angezeigt. Jetzt habe ich auf meinem Kontoauszug gesehen, dass Gebühren erhoben wurden.
Zuvor hatte ich eine andere Girokarte - ebenso keine von der Sparkasse - nutzen wollen, bei der die Gebühren allerdings angezeigt wurden.
Bank schweigt dazu. Warte seit einer Woche auf Feedback, wie sollte ich mich nun weiter verhalten?
Lieben Dank im Voraus für die Tipps,
mit Grüßen Jen
Hallo,
habe eine Kündigung nach 25 Jahren Gebäudeversicherung von der "Die Continentale" erhalten ohne Nennung von Gründen.
Ich habe die Versicherung nie in Anspruch genommen und immer pünktlich bezahlt. In einem heutigen Telefon-Gespräch wurde mir mitgeteilt, dass es "interne Gründe" gäbe.
Warum wurde gekündigt, vielleich war der Beitrag zu günstig, doch dann könnte man mir ein neues Angebot machen?
Danke im Voraus für Antworten.
