Erinnert an den Artikel Aufzahlung verweigert, den ich vor kurzem gelesen habe, weil ich bei einem "Neobroker" ähnliche Erfahrungen gemacht habe.
Generell gibt es hier denke ich 3 Möglichkeiten, wie die Sache ausgeht bzw. ausgehen kann.
1. Man klärt das direkt mit dem Broker, oft hin und her. Wahrscheinlich möglich, weil TR wohl nicht ganz unseriös ist.
2. Broker ist einfach ein Scam und Geld ist weg.
3. Man lässt einen Anwalt die Kommunikation übernehmen und hat evtl. bessere Chancen, eine Reaktion zu erzwingen. In meinem Fall hat das funktioniert, 1x Kontakt über Anwalt und bumm, die Kohle war da.
Ich hoffe, es geht gut für dich aus.