Beiträge von shoot

Hallo zusammen,

danke für die Unterstützung. Als ich hier geschrieben habe, hatte ich die Bank bereits kontaktiert und keine Antwort erhalten. Daher war ich damals etwas ratlos.

Nach euren Nachrichten habe ich angerufen und dasselbe Anliegen erneut vorgetragen. Mir wurde dann gesagt, mein Anliegen werde weitergereicht. Jetzt, wiederum einen Monat später, habe ich schließlich eine 10 Euro-Gutschrift erhalten.

Ich bin mir nicht sicher, wie hoch der versprochene Betrag ursprünglich war. Ich dachte zwar es wären 15 gewesen, aber möglich sind auch 10. In diesem Fall wäre das Problem gelöst. Die Werbenachricht habe ich leider schon gelöscht.

Falls jemand bei der advanzia Bank ein ähnliches Werbeangebot erhalten hat, wäre eine kurze Mitteilung hier klasse, wie hoch sich der Betrag der Aktion belief. Sonst kann der Thread als gelöst markiert werden

Danke nochmal und viele Grüße

Hallo zusammen,

vor Kurzem gab es eine Aktion der Advanzia Mastercard Gold, nach der offenbar länger inaktive Kunden mit einer Prämie von EUR 15,00 dazu gebracht werden sollten, ihre Karte wieder einzusetzen. Ich habe eine Nachricht erhalten, dass ich einen solchen Bonus erhalten soll, wenn ich die Karte in einem bestimmten Volumen einsetze (ich meine es war ein Betrag von 200 bis 500 Euro Mindestnutzung). Zuvor hatte ich sie 3 Monate nicht benutzt.

Ich habe die Karte dann wieder eingesetzt, die versprochenen 15 Euro aber leider nie erhalten, sodass ich eine Nachricht über die Advanzia App geschickt habe. Darauf habe ich seit ca. 4 Wochen keine Antwort erhalten. Auf den nachfolgenden Monatsabrechnungen war kein Bonus ausgewiesen.

Leider habe ich die Werbung mit der Zusage der 15 Euro-Prämie nicht gespeichert, weil ich nicht damit gerechnet habe, dass die Zusage nicht eingehalten werden wird. Ich meine es war eine E-Mail, bin mir aber nicht sicher.

Hat jemand einen Beleg für diese Aktion der Bank? Damit würde ich weiter vorgehen wollen und das Ergebnis hier mitteilen, falls von Interesse.

Viele Grüße

shoot