Hallo RadioGaga,
welche Bank steht in deinem Vertrag von Heykaution?
Ich bin im Vertragsabschluss und mir ist eine grosse Ungereimtheit aufgefallen.
Es gibt eine Kooperation mit den Volksbanken bei denen die Konten eröffnet werden.
Bei mir wurde die Volksbank Reinheim ausgewählt. Dies hat mich sehr erstaunt, ich war vor ca 15 Jahren Kunde bei dieser Volksbank. Die Bank ist von meinem jetzigen Wohnort 120KM weit weg und es handelt sich um eine kleinere Volksbank in einer Kleinstadt und normalerweise hätte man die Volksbank an meinem Wohnort oder im Ort des Mietobjektes auswählen müssen. Ich vermute , das meine Kontodaten nicht ordnungsgemäss gelöscht wurden und deshalt diese Bank ausgewählt wurde.
Diese Frage konnte die Hotline nicht klären, es wurde mir mitgeteilt, das diese Bank zufällig ausgewählt wurde, solche Zufälle gibt es nicht. Haus&Grund bewirbt diese Heykaution ebenfalls und kann mir auch keine Informationen zur Auswahl der Bank geben.
Ein Veränderung der kontoführenden Volksbank ist laut Aussage der Hotline nicht möglich. Da wir ja alle Wissen, wie es mit der Qualität von Hotlines/FAQ aussieht, vertraue ich hier niemand.
Meine Erfahrungen mit der Detuschen Mietkaution sind ebenfalls negativ. Hier erhält man nur Textkonserven als Antowrten und die Anwendung ist nicht durchdacht. Es mag für neue Mietverhältnisse funktionieren, wenn man nur Mieter nimmt mit gültiger Email-Adresse, das wäre aber eine Diskiminierung von Menschen ohne Email. Eine Übernahme von Kautionen z.B. der DKB
ist nicht möglich. Mann muss die Kautionen auszahlten und der Mieter muss sie mit Email wieder einzahlen. Wer denkt da von den Entwicklern an meine Sicherheit und den Aufwand ?
