Beiträge von LGBigMan

Also sagt es ist unwahrscheinlich durch widerspruch und Schlichtstelle die ursprünglichen Konditionen zu behalten?

Hi MoR,

ich bin auf deinen Beitrag gestoßen und habe mir dafür extra einen Account erstellt.

Hier einmal die Zusammenfassung meiner Situation (von KI geschrieben, weil ich viel mit KI arbeite)

Stromvertrag mit 12 Monaten Preisgarantie – Preiserhöhung um 62 % nach nur 37 Tagen!

Ich habe im September 2026 bei PLAN-B NET ZERO ENERGY einen Stromvertrag mit folgenden Konditionen abgeschlossen:

• Tarif: PBNZE private exclusive 12
• Arbeitspreis: ca 29 ct/kWh
• Grundpreis: ca 16 €/Monat
• Neukundenbonus: 400 €
• Ausdrücklich beworbene Preisgarantie: 12 Monate
• Lieferbeginn: 31.10.2026

Am 03.11.2026 erhielt ich eine E-Mail, in der bereits zum 07.12.2026 eine massive Preiserhöhung angekündigt wurde:

• Arbeitspreis: ca. 29ct → 46,63 ct/kWh (+62 %)
• Grundpreis: ca 16€ → 23,89 €/Monat (+48 %)
• Mehrkosten rund 859 € jährlich

Begründet wird die Erhöhung überwiegend mit gestiegenen Strombeschaffungskosten.

Das Problem: Mein Tarif wurde beim ursprünglichen Bestellvorgang ausdrücklich mit einer zwölfmonatigen Preisgarantie beworben. Glücklicherweise habe ich davon einen Screenshot, auf dem auch sämtliche ursprünglichen Preise und der Neukundenbonus zu sehen sind.

Zusätzlich hatte PLAN-B zuvor per Werbemail mitgeteilt, dass die bevorstehende Preisanpassung Tarife ohne Preisgarantie betreffe.

Auch in den AGB steht, dass Preisanpassungen nur möglich sind, sofern keine ausdrücklich vereinbarte Preisgarantie entgegensteht.

Ich habe der Erhöhung deshalb schriftlich widersprochen, auf die zugesagte Preisgarantie verwiesen und die entsprechenden Nachweise beigefügt.

Die Beschwerde wurde inzwischen bestätigt und befindet sich in Bearbeitung.

Ich bin gespannt, wie der Anbieter die angekündigte Erhöhung mit seiner eigenen Preisgarantiezusage vereinbaren möchte.