Vodafone Kabel Deutschland - Totalausfall Internet Berlin Fhain - Schadenersatz

Liebe Community,
am Dienstag, den 24. Juni 2025, führen wir ein technisches Update durch. Das Forum wird an diesem Tag zeitweise nicht erreichbar sein.
Die Wartung findet im Laufe der ersten Tageshälfte statt. Wir bemühen uns, die Ausfallzeit so kurz wie möglich zu halten.

    Hallo Zusammen,


    hier in Berlin Fhain gab es seit letzter Woche einen Totalausfall des Internet von Vodafone Kabel Deutschland. Insgesamt 4 Tage, mein Störungsticket läuft jedoch nur über einen Zeitraum von 2, 75 Tagen. Habe ich trotzdem Anspruch auf Schadenersatz laut dieser neuer Regelung seit 12/2021 lt. TKG (Telekommunikationsgesetz)?

    Was habt Ihr für Erfahrungen gemacht? Danke an alle für euren Support. Kay