Nachfolgend meine gesammelten Erfahrungen mit der Südtiroler Sparkasse
Niederlassung München / online-banking
Pro:
Das online-banking ist übersichtlich und relativ sicher mit der secure-app.
Contra:
- Es gilt die italienische Einlagensicherung!
- Der Zins für Tagesgeld wird sehr oft angepasst: Leider immer ohne jegliche Information an den Kunden.
Die Zinsberechnung erfolgt quartalsweise mit der Zinsgutschrift auf dem PDF-Kontoauszug.
Dort sieht der Kunde dann die ganzen Zins-Anpassungen und wundert sich vielleicht darüber.
Dies könnte man wirklich besser kommunizieren.
Seit meiner Kontoeröffnung vor 6 Jahren wurde der Zinssatz 30 Mal angepasst!
Davon allein 10 Zinssenkungen im vergangenen Jahr 2025.
- Leider sind auch keine Terminüberweisungen möglich.
Der Kundenservice hat mir dies schon mehrmals schriftlich bestätigt.
Ich kann also z.B. heute keine Auszahlung für morgen einstellen:
Denn bei der Freigabe erscheint die irreführende Fehlermeldung „Das Limit reicht nicht aus“.
- Einzahlungen werden je nach Uhrzeit teilweise erst am Folgetag gutgeschrieben (Wertstellung).
- Steuern/Soli auf die Kapitalerträge werden direkt an das Finanzamt abgeführt.
- Die Steuerbescheinigung wird per Post auf Papier zugeschickt und ist online nicht abrufbar. Im letzten Jahr kam nichts, und ich musste diese erst anfordern.