Kurze Info von mir:
Brief und Mail an die Santander Bank am: 18.11.2014 Frist bis 09.12.2014
Standartantwort in der ist am 28.11.2014 per Post gekommen 
und siehe da heute 08.12.2014: Geldeingang
Brief und Mail an die GMAC (Opel Bank) am: 18.11.2014 Frist bis 09.12.2014
Eingang Schreiben mit der Bitte um Kopie des Personalausweises am 21.11.2014
Geldeingang bis heute = nichts  