Hallo zusammen,
ich habe keine Frage, sondern wollte, da in einem anderen Thema mitunter die ING etwas kritisiert wird, ein kurzes positives "Erlebnis" schildern. Ich habe einen Sparplan am Extra-Konto, der von meinem bisherigen Girokonto bei der DKB (nun ebenso ganz neu bei der ING) Geld einzieht. Ich habe das damals bei der Aktion eingerichtet, bei der man, ich mein 10 Euro bekommt.
Da ich online selbst weder in der App, noch im Website-Login das Referenzkonto ändern konnte, rief ich heute beim Kundenservice an. Innerhalb von vielleicht 1 Minute hat die Dame das Problem umrissen und das Referenzkonto geändert.
Das war für mich mal eine positive Erfahrung.
Ich wünsche euch schöne Weihnachten!
Viele Grüße