Es ist ganz leicht, bei kleinen Beträgen um die Gewährleistung herumzukommen (mein Beispiel: MultiOceans GmbH, eBay-Name: multitech_pro)! Man muss einfach nur jegliche Kontaktaufnahme des Kunden ignorieren. Am besten auch das Telefon abstellen. Und dann darauf setzen, dass sich der Klageweg bei kleinen Beträgen (hier: 35€) einfach nicht lohnt. Oder übersehe ich noch eine Möglichkeit, die der Kunde nutzen könnte?
Pro-Tipp: bei sonstigen Anfragen zum selben Produkt, wie es der Kunde reklamieren will, nicht innerhalb von einer Stunde antworten. Das verrät sonst ein bisschen, dass man ja doch eigentlich die Nachrichten liest.
Viele Grüße
Martin
PS: Verbraucherzentrale, eBay - alles nicht hilfreich
So einfach ist das auch nicht.
Hatte da paar Ebay Verkäufer die dachten die kommen damit davon.
Schickst einfach einen Anwaltsbrief raus, welcher auch seine Vergütung vom angeklagten fordert, wodurch sich die tatsächliche Forderung dann so erhöht, dass sich der Klageweg lohnt.