Vielen Dank für eure Antworten. Ich habe diesem Kundenservice zweimal geschrieben - jeweils mit dem Wort Kontosperrung in der Betreffzeile. Bis heute habe ich keine Antwort erhalten. Daher meine Bedenken.
Sicher ist es für Dritte schwierig an das Konto zu kommen, für mich selbst ja aber dann auch. Ich hatte nur gehofft, dass hier jemand bereits Erfahrungen mit einem funktionierenden Kundensupport hat....