Ja, das Problem haben alle die ihr Betriesbsystem nicht updaten können, das betrifft sowohl Apple als auch Android, da die neueste DKB App die Anforderung um eine Versionnummer erhöht hat.
Ja die DKB tut sich mit irgendwelchen Hinweisen, egal ob es „neue Mindstversionen von iOS/Android“ sind oder ob „neue Dokumente im Postfach“ sind sehr schwer bzw. Es gibt keine Benachrichtigungen oder Emails dazu.
Die ING beispielsweise informiert in solchen Fällen beim Einloggen in die App und in der Regel auch per Push Nachricht wenn es bei der Mindestversion was Neues gibt.
Die DKB erwartet offenbar, dass der Kunde mehrmals am Tag in die App schaut und alles prüft.
Wobei man auch sagen muss, dass man bei so einem steinalten Betriebssystem irgendwann damit rechnen muss, dass die Banken früher oder später den Stecker ziehen. Wir reden jetzt nicht von iOS 16 oder 17 oder sowas.