@nelli
Wie gesagt, ich hatte eine Antwort innerh. 1 Stunde. Habe aber an eine Mailadresse geschrieben, die einem auf fb empfohlen wurde ( socialmediasupport@unicredit.de)
... die Antwort habe ich aber von der beschwerdestelle@.... erhalten.
Hab auch dort dann nochmal nachgefragt per Mail, ob ich denn nicht bitte inn. 3 AT jetzt ein Schreiben gleichen Inhalts per Post, unterzeichnet, erhalten könnte - keine Antwort mehr.Daher meine Frage an die SPEZIALISTEN, zählt eine MAIL mit VERZICHT AUF EINREDE wg. Verjährung?
@nelli
NEUESTE ENTWICKLUNG:
Habe soeben eine Antwortmail erhalten:
"Sehr geehrte Frau XXX,
wir werden Ihnen den Sachverhalt wie gewünscht schriftlich mitteilen.
Freundliche Grüße
-------------------------------------------
XXX
Beschwerdemanagement
XXX
Customer Care Department Germany
UniCredit Direct Services GmbH"
..... das Einschreiben an den Ombudsmann ist eigentlich schon eingetütet und ich wollte gerade zur Post fahren....
Nun weiß ich nicht.... vertrauen oder nicht vertrauen?